أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة كم رقم الضمان الاجتماعي المطور للتواصل والاستفسارات والحصول علي كافة المعلومات حول الضمان، وأيضاً الاستعلام عن استحقاق الأهلية، حيث تتيح وزارة الموارد البشرية هذه البيانات من خلال الضمان عبر الصفحة الرسمية وخدمة المستفيدين على منصة إكس، لمعرفة كل ما هو جديد عن الضمان الاجتماعي.
كم رقم الضمان الاجتماعي المطور
إتاحة وزارة الموارد البشرية بالمملكة رقم الضمان المطور للتواصل، وذلك من خلال خدمة العملاء على الرقم 19911 على مدار الساعة، للحصول علي جميع البيانات الخاصة بالضمان الاجتماعي، وكل المستجدات من قرارات جديدة ومتابعة حالة المستفيدين، تحتوي تلك الخدمات علي توفير أيقونة التمكين للقادرين على العمل، حيث تعمل الوزارة عن طريقها بتصنيف المستفيدين ما بين قابل للتأهيل، أو قادر على العمل، أو وغير قادر، ويؤدي ذلك لتحويل المستفيدين من الحاجة إلى الإنتاج.
طرق التواصل مع وزارة الموارد البشرية
يستطيع الأشخاص المستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور من التواصل مع وزارة الموارد البشرية ووكالة الضمان والتمكين من خلال العديد من الطرق كما موضحة كالتالي:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- ثم اختيار خدمات التواصل مع الوزارة.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، في نموذج التواصل
- إدخال رقم الهاتف الجوال والعنوان.
- بعد ذلك الضغط على مربع التحقق ثم الضغط على إرسال.
- من الساعة 8 صباحا وحتى 2:30 ظهرا عبر مراكز الاتصال على الرقم 19911.
- حيث يمكن التواصل في أوقات من الأحد إلى الخميس.
الضمان الاجتماعي و أيقونة التمكين
حتى يتمكن الأفراد من الدخول وكتابة البيانات، تمت إضافة أيقونات التمكين على منصة الدعم و الحماية الاجتماعية، ومن خلال هذه الأيقونات يتم تحديد البرامج التدريبية المطلوبة للأفراد من خلال مسارات التمكين ومنها:
- المسار المهني وهو لتأهيل المستفيدين من الضمان الاجتماعي لسوق العمل من خلال البرامج التدريبية والتأهيلية المختلفة.
- المسار التعليمي لإتاحة المقاعد الخاصة بالدراسة في الجامعات والكليات وتمكين التابعين للضمان الاجتماعي من استكمال رحلة التعليم .
- مسار التوظيف لتوفير فرص العمل من خلال التسجيل في المنصات الإلكترونية مثل منصة جدارات.