يتساءل المواطنون في المملكة العربية السعودية تزامنًا مع إيداع دعم حساب المواطن لشهر أبريل 2023 عن كثير من الأمور من ضمنها ارقام التواصل مع حساب المواطن التي يتم من خلالها تقديم الاقتراحات والشكاوى والاستفسارات المرغوب في الإجابة عنها، والجدير بالإشارة أن البرنامج لم يوفر طريقة واحدة للتواصل معه بل قدم أكثر من طريقة من ضمنها رقم الهاتف بالإضافة إلى خدمة صوتك مسموع وكذلك حساب العناية بالعملاء المتواجد على تويتر.
ارقام التواصل مع حساب المواطن
تتواجد الكثير من الاستفسارات والأسئلة التي يرغب المستفيدين والمواطنين المسجلين في برنامج الدعم حساب المواطن بمعرفة إجابتها، ولهذا وفرت إليهم الإدارة طرق للتواصل مع البرنامج من ضمنها رقم التواصل المجاني والموحد وهو 19912 والذي يمكن الاتصال به بداية من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً من الأحد للخميس، بجانب خدمة المستفيدين التي تعمل كل يوم فيما عدا الجمعة والسبت من 1:00 مساءً إلى 10:00 مساءً، بالإضافة إلى خدمة صوتك مسموع والتي تعمل على مدار الساعة لتحقيق تطلعات المستفيدين ورفع جودة الخدمة، وأخيرًا يمكن التواصل مع حساب المواطن من خلال البوابة الرسمية الخاصة به.
إيداع دفعة ابريل حساب المواطن 2023
لقد تم بالفعل إيداع دفعة أبريل في برنامج حساب المواطن بتاريخ 10 بالشهر وهذا لأنه لم يوافق إجازة أو عطلة، والجدير بالإشارة أن هذه الدفعة قد حملت زيادة إلى مستحقي البرنامج بعد أن تم الإعلان عنها بواسطة أمر ملكي صدر من خادم الحرمين الشريفين قبل نزولها بالحسابات البنكية بعدة ساعات، وسوف يتم تقديم هذه الزيادة لمدة 4 أشهر أي حتى شهر يوليو 2023.
تقديم شكوى مالية حساب المواطن دفعه أبريل 2023
إن حصل المستفيد من برنامج حساب المواطن على الدفعة المالية الخاصة به بشكل أقل من الشكل المعتاد أو الذي يفترض أن يحصل عليه يمكنه أن يقوم بتقديم شكوى مالية ببرنامج الدعم من خلال التالي:
- الذهاب إلى برنامج حساب المواطن.
- تسجيل دخول بحساب المستفيد.
- الضغط على حالة الاستحقاق.
- اختيار تقديم شكوى.
- النقر على تقديم شكوى مرة أخرى.
- تحديد نوع الشكوى سواء كان دفعة ناقصة أو لم يتم استلام المبلغ المالي.
- النقر على إرسال الشكوى.
- الانتظار حتى يتم الرد على الشكوى المالية.