منذ أيام تم إيداع مبالغ حساب المواطن الدفعة 65 في حسابات المستفيدين، وهناك من نزلت لهم الدفعات ناقصة، ويمكنهم الآن تقديم طلب اعتراض حساب المواطن الدفعة المالية، وإثبات الاستحقاق لمبلغ أكبر، وبالتالي من المنتظر إعادة المبالغ المرتجعة في حساب المستفيد الدفعات القادمة في حال دراسة الطلب والتأكد من الاستحقاق.
اليوم بدء تلقي طلب اعتراض حساب المواطن
أعلنت عناية المستفيدين ردًا على اسفسارات المستحقين للدعم، بأن اليوم الأحد الموافق 16 أبريل 2023 هو بداية تلقي طلبات الاعتراض عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن، وقد استفاد من البرنامج حوالي 11.1 مليون عائل وتابع، منذ تم الإعلان عن إعادة التسجيل في برنامج الدعم الموجه للفئة من محدودي الدخل من المواطنين السعوديين.
وقد أودعت وزارة الموارد البشرية والنمية الاجتماعية مبلغ 3.7 مليار ريال سعودي لدعم هذه الفئات المستحقة، بعد دراسة الأهلية وظهورها في موعدها في آخر أسبوع من الشهر الماضي، وعلى من يجد أن له حق في مبلغ أكبر بسبب نقص دعم حساب المواطن، البدء في خطوات تقديم الاعتراض والتي سوف نتعرف عليها الآن.
خطوات تقديم اعتراض الدفعة المالية
يمكنكم متابعة شكوى المدفوعات في حساب المواطن بسهولة، وأيضًا إليكم خطوات الاعتراض والتي تتم إلكترونيًا من خلال رابط البوابة الإلكترونية كالآتي:
- الدخول إلى حساب المواطن.
- عليك تسجيل الاسم ورقم المرور في الخانة المخصصة لهم.
- في حالة عدم وجود حساب يرجى البدء في تسجيل حساب جديد حتى يمكنك الدخول على الموقع.
- اضغط على خانة الدفعات المالية.
- انقر على أيقونة تقديم الاعتراض.
- ما هي المشكلة التي تواجهك، هل تعرضت دفعتك للنقص أم لم يتم الاستلام، أم كانت الدفعة صفر.
- اعرض على الصفحة كشف الحساب الخاص بك.
- قم بتسجيل البيانات المطلوبة أمامك.
- في النهاية اضغط على كلمة إرسال.
- يتم الرد على اعتراض حساب المواطن بالرفض أو القبول.
كيف يمكن التواصل مع حساب المواطن؟
يمكنك التواصل المباشر مع القائمين على برنامج حساب الموطن من خلال الرقم الساخن 19912 لتقديم أي شكوى أو استفسار عاجل يتم الرد عليه فورًا.
متى يتم الرد على اعتراض حساب المواطن؟
تتراوح مدة النظر في الطلبات فترة تتراوح بين 30 يوم إلى 90 يوم، ليتم القبول أو الرفض، وسوف يتم التواصل من خلال الأرقام المسجلة لك على الحساب وموقعك الإلكتروني لإخطارك بكل التفاصيل مع العلم أنه في حالة استحقاق مبلغ مالي، يتم إضافته إلى الراتب القادم بأثر رجعي.