كيف يستفيد من دعم حساب المواطن؟، هو أحد أهم الأسئلة التي يرددها المواطنين بالمملكة العربية السعودية، من الأسر الفقيرة والمحدودة الدخل، وذلك خصوصًا في حال عدم توافر عقد ايجار أو صك ملكية، ولكن وزارة الموارد البشرية قد بشرت المواطنين بردها على عذا التساؤل، والذي سنوضحه لكم في تقرير اليوم فضلاً تابعونا.
كيف يستفيد من دعم حساب المواطن؟
وجه أحد المواطنين استفسارًا إلى خدمة المستفيدين من برنامج حساب المواطن، بخصوص عدم امتلاك عقد إيجار أو صك ملكية، يقول فيه: ” أنا ما عندي صك ملكية ولا عقد إيجار وأنا طالب هل أقدر أسجل في برنامج حساب المواطن”، وذلك لأن عقد الإيجار يعد أحد الأساسيات المطلوبة حتى يتم التقديم في برنامج حساب المواطن، وقد وضح البرنامج أن هناك عدد من الحالات التي يمكن فيها الحصول على دعم برنامج حساب المواطن، وذلك بدون عقد الإيجار وهى:
- الشخص المتزوج حيث أنه لا يجتاج لارفاق عقد إيجار.
- المطلقة التي لديها أبناء تابعين.
- كذلك الأرملة التي لديها أبناء تابعين.
- حيث يتم التقديم في البرنامج من خلال إضافة التابع الأكبر والتقديم في البرنامج بإسمه.
خطوات إضافة عقد إيجار في حساب المواطن
هناك عدد من الخطوات التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حتى يتم إرفاق عقد الايجار، وذلك عند التسجيل في برنامج حساب المواطن، وهذه الخطوات كالتالي:
- يقوم بتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة.
- يجب الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
- يتم الذهاب إلى إدارة المرفقات.
- يقوم باختيار نوع المرفق “عقد إيجار إلكتروني موحد” عبر منصة إيجار.
- يتم إرفاق عقد الإيجار ثم اختيار أيقونة “حفظ” ليتم الحفظ بنجاح وتظهر تلك الرسالة.
تقديم اعتراض حساب المواطن
- الدخول إلى حساب المواطن.
- الضغط على زر “تقديم الطلبات”.
- اختيار “طلب اعتراض على الدعم المقدم”.
- إدخال رَقْم الهُوِيَّة الوطنية ورقم الجوال المسجل في حساب المواطن.
- كتابة سبب الاعتراض بشكل واضح ومفصل.
- رفع المستندات الداعمة للطلب (إن وجدت).
- التأكد من صحة البيانات المدخلة والضغط على زر “إرسال الطلب”.
- سيتم إرسال رد من حساب المواطن خلال 10 أيام عمل للرد على الطلب والإجابة عن الاعتراض.