أوضح برنامج حساب المواطن في رده على سؤال أحد المستفيدين بأنه يتم تعويض المستفيد عن فترة الاعتراض، في مدة وحالة معينة، فقد تم آنشاء برنامج حساب المواطن بهدف حماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة من خلال تقديم دعم نقدي مباشر للمواطنين المستفيدين. استفادة المتقدم من أحد البرنامجين لا تغنيه عن الاستفادة من البرنامج الآخر ولا تؤثر عليه.
هل يتم التعويض عن فترة الاعتراض ؟
أكد حساب المواطن أنه يتم تعويض المستفيد عن الفترة التي تم تقديم الاعتراض بها، وذلك في حال تقديم الاعتراض وقبوله، بالإضافة إلى أنه يتم تعويضه بصرف الدعم أثر رجعي بداية من تاريخ صدور الأهلية إلى تاريخ قبول الاعتراض، ولكن لا يتجاوز خمسة أشهر تصرف مع راتب الدفعة الجديدة.
تقديم اعتراض على نتائج الأهلية
يبدأ حساب المواطن باستقبال طلبات الاعتراض على نتائج الأهلية، خلال 90 يوم من تاريخ صدور الأهلية، ويمكنك تقديم طلب اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة لديك عن طريق حسابك باتباع ما يلي:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك ببرنامج حساب المواطن.
- واختيار قائمة دراسة الأهلية.
- وستظهر أسباب عدم أهلية المستفيد (الرئيسي أو التابع).
- وبعد الاطلاع على التنبيهات، يمكن تقديم اعتراض وإرفاق المستندات اللازمة حال وجدت.
التسجيل في حساب المواطن
أتاحت وزارة الموارد البشرية رابط للتسجيل في حساب المواطن، والذي يكون من خلال البوابة الرئيسية للبرنامج، كما أنها قامت بتحديد خطوات التسجيل والتي تتمثل في:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- واختيار إنشاء حساب جديد.
- وادخال البيانات اللازمة.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية للهاتف المدخل بها كلمة مرور مؤقتة.
- وبعدها يرجى تغيير كلمة المرور المؤقتة.
- واستكمال ادخال باقي البيانات.
- وإرفاق المستندات المطلوبة، والتأكد من صحتها.
- والضغط على تقديم الطلب.
الفئات المستهدفة من حساب المواطن
يستهدف البرنامج الفئات التالية:
- المواطن السعودي ذات الدخل المحدود.
- المواطنين ممن لديهم بطاقة التنقل داخل المملكة.
- المرأة السعودية المتزوجة من سعودي أو غير سعودي، على أن تكون مستوفية للشروط.
- الأشخاص الذين تنطبق عليهم شروط الاستحقاق من الدعم.