في ظل التقدم والتطور التكنولوجي، قامت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المصرية بتوفير العديد من الخدمات الإلكترونية لعملائها، ومنها خدمة استعلام فاتورة الكهرباء برقم العداد أون لاين، من أجل التعرف على قيمة الاستهلاك الشهري، وذلك باتباع بعض الخطوات البسيطة دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة، توفيرًا للوقت والمجهود.
استعلام فاتورة الكهرباء برقم العداد
أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء، وذلك أون لاين باستخدام رقم العداد، من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى رابط الشركة القابضة لكهرباء مصر الرسمي.
- يتم الضغط على أيقونة (المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء).
- النقر على أيقونة (الحصول على الخدمة).
- تحديد خدمة (استعلام عن فواتير).
- يتم الضغط على كلمة طلب جديد.
- ينبغي تسجيل الدخول إلى حسابك، من خلال كتابة رقم الموبايل، وكلمة المرور.
- في حالة عدم وجود حساب للعميل، يتم النقر على كلمة (ليس لديك حساب).
- تسجيل كافة البيانات المطلوبة مثل الاسم رباعي، رقم المحمول، كلمة المرور، والبريد الإلكتروني، والرقم القومي، وتحديد الجنسية.
- بعد ذلك يتم الضغط على إضافة الحساب.
- يجب تحديد المحافظة التابع لها المنطقة.
- يتم كتابة اسم المشترك، ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
- في النهاية يتم الضغط على كلمة (استعلام).
- ستظهر صفحة بها قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية.
تسجيل قراءة عداد الكهرباء
توفر وزارة الكهرباء المصرية إمكانية تسجيل قراءة عداد الكهرباء لجميع المستهلكين إلكترونيًا، حيث يتم أخذ القراءة عند بداية الشهر الميلادي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- تحديد خدمة (تسجيل قراءة العداد).
- يتم تسجيل الدخول إلى الحساب، وذلك بكتابة رقم الهاتف المحمول وكلمة المرور في الخانات المحددة.
- في النهاية يتم تسجيل قراءة العداد. في المكان المخصص لذلك.
سداد فاتورة استهلاك الكهرباء
بعد الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء، يمكن سدادها إلى المحصل أو في مقر الشركة، كما يمكن سدادها من خلال شركات الدفع الإلكتروني مثل (فوري، أمان، مصاري، ممكن، ضامن، ومكاتب البريد)، بالإضافة إلى إمكانية سدادها إلكترونيًا عبر منصة الكهرباء الموحدة، كالتالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء القابضة.
- اختيار خدمة (الدفع الإلكتروني).
- النقر على أيقونة (ادفع الآن).
- كتابة رقم المحمول، ثم الضغط على استمرار.
- اختيار شركة التوزيع، ثم النقر على التالي.
- إدخال كود السداد الإلكتروني، والموجود على فاتورة استهلاك الكهرباء.
- ثم الضغط على (التالي) لاستكمال عملية الدفع.