توفر التأمينات الاجتماعية طريقة حجز موعد لأحد مراكز الخدمة أو التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني مع تقديم المساعدة والدعم من خلال العديد من الطرق التي نتعرف عليها في التالي، حيث تقدم المؤسسة العديد من الخدمات الخاصة بالتأمينات الاجتماعية سواء للأفراد أو لخدمات الأعمال أو التحقق السريعة، عبر التفاصيل التالية نتعرف على طرق حجز موعد مراكز الخدمة أو ممثلي خدمة العملاء.
حجز موعد التأمينات الاجتماعية لأحد مراكز الخدمة
يتم حجز موعد زيارة مركز خدمة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال الموقع الإلكتروني وعن طريق المجموعة من الخطوات منها:
- التوجه إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الإلكتروني.
- اختيار الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
- اختيار خدمات الأفراد ومنها حجز موعد.
- تحديد حجز موعد زيارة مركز خدمة.
- ثم الضغط على متابعة الانتقال إلى صفحة الخدمة.
- الضغط على متابعة وإدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- تحديد تاريخ الميلاد ثم الضغط على متابعة.
- تحديد المركز المطلوب للرجوع إليه.
- ثم تحديد الموعد والتاريخ ثم الضغط على حجز موعد.
حجز موعد للتواصل مع ممثل خدمة العملاء
يتم حجز موعد للتواصل مع الممثل خدمة العملاء من خلال الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة لي التأمينات الاجتماعية من خلال:
- الصفحة الرئيسية يتم اختيار الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار خدمات الأفراد ومنها حجز موعد.
- تحديد حجز موعد للتواصل مع ممثل خدمة العملاء.
- الضغط على متابعة وتعبئة النموذج الخاص بالخدمة.
- تحديد فئة العميل وإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اختيار التواصل عبر رقم الهاتف أو رقم الجوال.
- إدخال رقم الجوال أو رقم الهاتف إدخال البريد الإلكتروني.
- تحديد التاريخ وتحديد وقت الاتصال.
- تحديد سبب الاتصال تحديد رقم المعاملة نقل رمز التحقق الضغط على إرسال.
طرق
التواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
يتم التواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن طريق خدمة اتصل بنا وتحديد واحدة من وسائل التواصل ومنها:
- أسأل مين وهي خدمة للتواصل مع الإنسان الرقمي عبر الموقع والضغط على بدء المحادثة.
- أو اختيار الزيارة الافتراضية للتواصل مع ممثل خدمة العملاء والضغط على بدء المكالمة.
- أو عن طريق حجز موعد كما بينا كما يمكن اختيار واحدة من أنواع التواصل منها تقديم شكوى او رفع استفسارا ومتابعه الطلبات او التقديم اقتراح.
- كما يمكن التواصل من خلال الاتصال على الرقم المجاني”8001243344″ من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحا حتى 6:00 مساء. يوم الجمعة من الساعة 1:00 مساء إلى الساعة 5:00 مساء ويوم السبت من الساعة 9:00 صباحا إلى الساعة 2:00 ظهرا.