يتم الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي 2023 وذلك لكي يتم تعزيز كفاءة الخدمات الصحية داخل المملكة العربية السعودية، ويمكن الاستعلام عن تلك الشكوى بإحدى الطريقتين إما من خلال رقم بطاقة الأحوال أو من خلال رقم الإقامة الخاص، ولكي يتم الاستعلام يجب الدخول إلى موقع مجلس الضمان الصحي، صفحة نظام الشكاوي.
الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي 2023
يمكن الاستعلام برقم البطاقة أو رقم الإقامة عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالدخول إلى موقع مجلس الضمان الصحي، صفحة نظام الشكاوي.
- ستجد أمامك أيقونة تحتوي على “الاستعلام عن شكوى” وذلك من خلال القائمة المنسدلة.
- قم بإدخال رقم الشكوى.
- ثم أدخل رقم بطاقة الأحوال، أو رقم الإقامة.
- سيظهر أمامك رمز ظاهر على الصورة قم بإدخاله، ثم انقر فوق زر استعلام.
مجلس الضمان الصحي
- أهم ما يميز المجلس أنه يسعى دائمًا إلى تقديم وتعزيز وتحسين كفاءة وجودة الخدمات الصحية، حتى يتمتع المستفيدين بخدماته إلى أقصى درجة، فيعد جهة تنظيمية فعالة للغاية داخل المملكة العربية السعودية.
- كما يتميز بالمراقبة والإشراف الفعال من قبل الهيئة السعودية للتأمين الصحي حتى يتم تقديم أقصى رعاية صحية للمواطنين وعائلاتهم وحتى المقيمين بالمملكة.
- ولا يقتصر الأمر على ذلك فقط، كما يتم العمل بكفاءة على طريقة التنظيم للعاملين داخل كل القطاعات حتى يسهل تقديم الخدمات.
المستندات المطلوبة لتقديم شكوى الضمان الصحي 2023
قبل تقديم الشكوى يجب أن تقوم بتجهيز تلك المستندات وأن تتأكد من وجودها بالكامل:
- إذا كان الشخص الذي يقدم الشكوى من مواطني المملكة العربية السعودية فيجب تحضير نسخة من بطاقة الحالة.
- أما إذا كان الشخص من المقيمين داخل المملكة فيجب تحضير نسخة من تصريح الإقامة الخاص به.
- كما يتم تجهيز نسخة من بطاقة التأمين الصحي، ومعاني الاتصالات، ونسخة من التقارير الطبية.
طريقة تقديم شكوى ضد شركات التأمين في المملكة
يمكن للشخص المواطن أو حتى المقيم تقديم شكوى ضد شركات التأمين عن طريق الآتي:
- يتم الذهاب إلى صفحة الشكاوي، ثم النقر على تقديم شكوى، ثم اختيار شكوى ضد شركة تأمين.
- اضغط على زر الدخول إلى الخدمة، ثم حدد شركة التأمين عن طريق خانة البحث، ثم أدخل المعلومات المطلوبة.
- ثم قم بتنزيل الملفات المطلوبة، ثم اضغط على زر تأكيد، وبالتالي يتم تقديم الشكوى.