يستطيع المواطنين بمنتهى السهولة الآن أن يقوموا بتحديث البيانات في برنامج حساب المواطن، وذلك لأنه من ضمن الخدمات الإلكترونية التي أصبحت متاحة لكافة الأشخاص الآن، فقد كان الأمر في السابق معقدًا، ولكن من الآن لن يكون هناك أي شيء صعب فجميع الخدمات التي يرغب فيها المواطنين يمكن القيام بها في أي وقت ومكان بشكل إلكتروني، ويمكننا الآن توضيح طريقة تحديث حساب المواطن.
تحديث حساب المواطن
أتاح حساب المواطن للمستفيدين أن يقوموا بتغيير بعض بيانات حساب المواطن حينما يطلب منهم البرنامج تحديث البيانات عند حدوث أي تغير، وإليكم الخطوات الإلكترونية الصحيحة:
- ادخل أولًا لبوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- سجل بعدها الدخول عبر البرنامج.
- حدد بعد ذلك الدخول من خلال نفاذ الوطني.
- اكتب البيانات التي تطلب للدخول من كلمة السر واسم المستخدم التابعين لحساب المواطن بأماكنهم الصحيحة.
- اضغط على خانة مراجعة إلى أن تتم مراجعة كافة البيانات التي قد ادخلتها.
- انتقل لخانة طلبات.
- اضغط على رمز التعديل حتى تقوم بتحديث البيانات.
- عليك أن تغير البيانات الراغب في تعديلها.
- انقر على كلمة حفظ.
صوتك مسموع حساب المواطن
يمكن للأشخاص استخدام خدمة صوتك مسموع للاستفسار عن شيء ما، أو إيجاد إجابة سؤال كانوا يحتاجون إليه، فهي إحدى الخدمات المتاحة من البرنامج للتواصل مع العملاء، وإليكم طريقة استخدام صوتك مسموع وهي كالآتي:
- أولًا ادخل لخانة صوتك مسموع بشكل مباشر.
- اختار كلمة انشاء طلب.
- ادخل كافة البيانات التي تطلب منك من رقم الهاتف الجوال، والاسم، وتاريخ الميلاد، ثم رقم الهوية.
- قم باختيار نوعية الطلب إن كان إيقاف الحساب أو الأهلية أو شكوى أو تسجيل أو حتى أمر يتعلق بالمدفوعات.
- قم بشرح الطلب.
- ارفق الملف عبر خانة الخدمة الإلكترونية.
- ادخل رمز التحقق.
- راجع البيانات وتأكد من أنها صحيحة واضغط على إرسال الطلب
- احتفظ بعدها برقم الطلب حتى تتابع الأمر فيما بعد.
متى تظهر أهلية شهر أكتوبر 2023؟
أهلية حساب المواطن من الأشياء التي ليس لها موعدًا ثابتًا مطلقًا، فقط بإمكان الأشخاص أن يقوموا بالاستعلام عن الأهلية من بعد 20 بالشهر الميلادي، أي في العشرة أيام الأخيرة فقد يظهر بأي وقت منهم، كما أن البرنامج وضح خطوات الاستعلام عن الأهلية التي تساعد الأشخاص في التعرف على النتيجة.