شركة فيرجن السعودية تقدم الكثير من الخدمات المختلفة للهواتف المحمولة، حتى أصبحت من أفضل الشركات المتواجدة في المملكة العربية السعودية، بل وفي كل الدول، أصبحت شركة فيرجن تمتلك أكثر من عشرين مليون عميل، ويرجع السبب الأول في نجاح الشركة هو أنها تركز على المنتجات والخدمات التي تبهر العملاء، وتمتلك الشركة الكثير من الفروع المختلفة في أماكن مختلفة حتى تقوم بتقديم أفضل خدمات للعميل، وتقدم أيضاً خدمات إلكترونية عبر موقعها الإلكتروني، ويتساءل الكثير حول أكواد شركة فيرجن، وطريقة استعلام رصيد فيرجن، وهذا ما سوف نتعرف عليه في مقالنا هذا.
استعلام رصيد فيرجن
الكثير من عملاء شركة فيرجن يتساءلون عن كيف يمكن شحن فيرجن موبايل السعودية وكيفية استعلام رصيد فيرجن، ويمكنك فعل ذلك عن طريق استخدام كود، وفيما يلي سوف نتعرف عليها:
- بعد أن تقوم بالحصول على شريحة فيرجن واستخدامها في هاتفك المحمول لكي تقوم بإجراء المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل، وتريد أن تقوم بمعرفة الرصيد المتبقي في شريحتك، فيمكنك بإتباع الخطوات التالية.
- أولًا قم بفتح القائمة الخاصة بالاتصال أو ما تسمى بشاشة الاتصال الخاصة بالمكالمات الهاتفية.
- وبعد ذلك قم بالاتصال على كود *102#، وقم بالنقر على زر “اتصال”.
- سوف يظهر أمامك نافذة تضم رصيدك المتبقي في شريحتك فيرجن.
معرفة رصيد فيرجن عبر التطبيق
يوجد طريقة أخرى حتى تستطيع أن تقوم استعلام رصيد فيرجن، وهي عن طريق استخدام تطبيق فيرجن الذي يمكنك تحميله بكل سهولة على الهاتف المحمول ومعرفة رصيدك، عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولًا قم بالذهاب إلى متجر جوجل بلاي.
- في شريط البحث، قم بكتابة فيرجن موبايل السعودية.
- وعند ظهوره، قم بالنقر على “تنزيل التطبيق”.
- بعد التنزيل وتثبيته على الهاتف، يمكنك أن تقوم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة رقم الهاتف المحمول، وسوف يظهر أمامك على الفور كل البيانات التي تخص شريحتك، مثل رصيدك والرقم وكل التفاصيل الأخرى.
استعلام رصيد فيرجن بواسطة قوائم الهاتف
كما يوجد طريقة أخرى يمكنك من خلالها معرفة رصيد فيرجن المتبقي في هاتفك، وتلك الطريقة مميزة لأنها لا تجعلك تلجأ إلى الاتصال بخدمة العملاء أو استخدام أي كود خارجي، وهي طريقة سهلة سوف تساعدك على معرفة رصيدك، كل ما عليك إتباع الخطوات التالية:
- أولًا قم بفتح القائمة الخاصة ب STK.
- وبعد ذلك قم بتحديد فيرجن.
- انقر على الخيار الخاص “معرفة الرصيد الخاص ببطاقة فيرجن المستخدمة”.
- سوف يظهر أمامك على الفور شاشة تحتوي على رصيد المكالمات الحالي، ورصيد الإنترنت أيضاً.
الاستعلام عن رصيد المكالمات فيرجن
رغم من وجود الكثير من الطرق لكي تستعلم عن رصيد فيرجن، ولكن يوجد طريقة أخرى يمكنك من خلالها أن تستعلم عن الرصيد، حيث يمكنك فعل ذلك عن طريق استخدام موقع شركة فيرجن موبايل السعودي الالكتروني، وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولًا قم بالدخول على الموقع الرسمي الإلكتروني لفيرجن موبايل السعودية.
- بعد ذلك قم بإنشاء حساب جديد، ويتم ذلك عن طريق كتابة رقم شريحة فيرجن.
- ولكن إذا كنت تمتلك حساب بالفعل، قم بتسجيل الدخول من خلاله.
- ومن ثم قم بالنقر على خانة “الرصيد” سوف يعرض الموقع لك نافذة تحتوي على الرصيد الفعلي المتبقي في حسابك.
تفعيل خدمات فيرجن موبايل
يوجد الكثير من الاكواد التي تم إطلاقها بواسطة شركة فيرجن السعودية لتفعيل خدمات الشركة، وجاءت كما يلي:
1-الخدمة: خدمة تحويل الخط إلى مغلق
- رمز تفعيل الخدمات: **#21.
2-الخدمة: خدمة انتظار المكالمات.
- رمز تفعيل الخدمة: *#43
3-الخدمة: خدمة التوجة إلى قائمة الخدمات الرئيسية.
- رمز تفعيل الخدمة: *#100
4- الخدمة: خدمة شحن رصيد خطك.
- رمز تفعيل الخدمة: *#101.
5-الخدمة: خدمة التحكم في الحد الائتماني.
- رمز تفعيل الخدمة: *#102
6-الخدمة: خدمة الاستعلام عن رصيدي المتبقي.
- رمز تفعيل الخدمة: *#102
7-الخدمة: خدمة تحويل رصيد.
- رمز تفعيل الخدمة: *#103
8-الخدمة: خدمة اتصل بي.
- رمز تفعيل الخدمة: *#104
9-الخدمة: خدمة تفعيل الإعدادات العامة.
- رمز تفعيل الخدمة: *#106
10-الخدمة: خدمة تفعيل باقات نت.
- رمز تفعيل الخدمة: *#110
11-الخدمة: خدمة معرفة رقم شريحة فيرجن.
- رمز تفعيل الخدمة: *115*#2
12-الخدمة: خدمة تفعيل باقات بيانات فيرجن.
- رمز تفعيل الخدمة: *#120
13-الخدمة: خدمة باقة السودان.
- رمز تفعيل الخدمة:*#122
تفعيل التوجه القائمة الرئيسية فيرجن موبايل
قائمة الخدمات الرئيسية في فيرجن موبايل السعودية، توضح كل الخدمات التي يحتاج إليها عميل فيرجن، حيث أن تلك القائمة تضم كل المجموعات الشاملة والمتنوعة، ويمكنك أن تصل إليها عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بفتح الهاتف المحمول الخاص بك.
- قم بالتوجه إلى شاشة المكالمات.
- بعد ذلك قم بكتابة كود *100# في لائحة الاتصال.
- وفي الخطوة الأخيرة، قم بالنقر على “اتصال”.
- وسوف تظهر لك على الفور كل الخدمات الرئيسية التي تحتاجها.
- قم باختيار الخدمة التي تريد أن تقوم بالذهاب إليها.
رمز تفعيل شحن رصيد فيرجن موبايل
يمكنك أن تقوم شحن فيرجن موبايل عن طريق استخدام رمز تفعيل في حالة أنه انقطع بشكل مفاجيء، ويمكنك فعل ذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بالدخول إلى الجوال الخاص بك.
- بعد ذلك قم بالنقر على خانة “call log”.
- قم بإدخال رمز *101*الرقم الخاص بك#.
- وسوف يتم إعادة شحن الرصيد مرة أخرى في خطك.
كود تفعيل التحكم في الحد الائتماني
كود تفعيل التحكم في الحد الائتماني يساعد في دفع الفواتير الخاصة بالانترنت، كما يمكن أن تقوم بتحويل رصيد إلى خط خاص به في خلال دقائق، وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بفتح الهاتف المحمول الخاص بك.
- قم بالتوجه إلى شاشة المكالمات.
- بعد ذلك قم بكتابة كود *102# في لائحة الاتصال.
- وفي الخطوة الأخيرة، قم بالنقر على “اتصال”.
- بعد ذلك قم بتحدد خيار “التحكم في الحد الائتماني”.
- وقم بإتباع التعليمات المتواجدة أمامك، وبعد ذلك قم باختيار الذي تريده (دفع انترنت/ شحن رصيد).
رمز تفعيل خدمة تحويل الرصيد
إذا كنت تريد أن تتعرف على كود تفعيل خدمة تحويل رصيد، فعليك إتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بفتح الهاتف المحمول الخاص بك.
- قم بالتوجه إلى شاشة المكالمات.
- بعد ذلك قم بكتابة كود *103# في لائحة الاتصال.
- وفي الخطوة الأخيرة، قم بالنقر على “اتصال”.
- وبعد ذلك قم بكتابة الهاتف الذي ترغب في إرسال الرصيد إليه.
- قم بكتابة قيمة الرصيد.
- بعد ذلك قم بالضغط على “متابعة”.
- وسوف يتم إرسال رسالة لك على الفور بعد ارسال الرصيد بنجاح.
كود تفعيل الإعدادات العامة فيرجن
إذا كنت تريد أن تقوم بتفعيل الإعدادات العامة في فيرجن موبايل، يمكنك استخدام الكود الآتي:
- أولا قم بفتح الهاتف المحمول الخاص بك.
- قم بالتوجه إلى شاشة المكالمات.
- بعد ذلك قم بكتابة كود *106# في لائحة الاتصال.
- وفي الخطوة الأخيرة، قم بالنقر على “اتصال”.
- وقم بعد ذلك بإتباع التعليمات المتواجدة أمامك حتى تستطيع تغيير الإعدادات التي ترغب في تغيرها.
كود تفعيل باقات نت فيرجن موبايل
في حالة أنك تريد أن تستفيد من كود تفعيل باقات إنترنت فيرجن موبايل، عليك إتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بفتح الهاتف المحمول الخاص بك.
- قم بالتوجه إلى شاشة المكالمات.
- بعد ذلك قم بكتابة كود *110# في لائحة الاتصال.
- وفي الخطوة الأخيرة، قم بالنقر على “اتصال”.
- وسوف تظهر لك كل الباقات المتاحة.
- قم باختيار الباقة التي تناسبك، ثم انقر على خانة “تفعيل”.
رمز معرفة رقم شريحة فيرجن موبايل
عند شراء شريحة جديدة، يتساءل العميل عن كيفية معرفة رقم الشريحة التي قام بشراؤها، وفيما يلي سوف نتعرف على كود معرفة رقم شريحة فيرجن موبايل:
- أولا قم بفتح الهاتف المحمول.
- بعد ذلك قم بالتوجه إلى لوحة المكالمات.
- قم بكتابة الكود *115*2#.
- بعد ذلك قم بالنقر على خانة “اتصال”.
- وسوف يصل لك رسالة نصية تحتوي على رقم الشريحة الخاصة بك.
كود تفعيل باقات بيانات فيرجن موبايل
من أهم الاكواد التي تم إصدارها بواسطة شركة فيرجن موبايل السعودية، هو كود تفعيل باقات بيانات فيرجن، حيث توفر الشركة الكثير من الباقات التي تلبي احتياجات كل فئات المجتمع، لأنها تحتوي على باقات متوسطة وكبيرة وصغيرة، ويمكنك أن تصل إلى تلك الباقات عن طريق الاتصال على الكود الآتي: *120#.
كود تفعيل باقة السودان فيرجن موبايل
رمز تفعيل باقة السودان فيرجن موبايل تم تخصيصها للمواطنين السودانيين المقيمين بداخل المملكة العربية السعودية، حيث تم تفعيل تلك الخدمة نظراً لحاجتهم للاتصال مع أقاربهم من خارج البلاد، فتم توفير باقة خاصة بالمواطنين السودانيين، ويمكنهم أن يقوموا بالاتصال بأسعار مخفضة للغاية، وتوفر باقات إنترنت منخفضة للغاية ومناسبة لكل الفئات، يمكنك أن تقوم بتفعيل تلك الخدمة عن طريق الإتصال على الكود الآتي: *122#.
كيفية التواصل مع شركة فيرجن موبايل؟
يتساءل الكثير حول طرق التواصل على خدمة عملاء فيرجن الموحد في السعودية، ووفرت الشركة أكثر من طريقة حتى تقوم باستقبال الاستفسارات والشكاوي، وفيما يلي سوف نوضح طرق التواصل:
- يمكنك الاتصال بشركة فيرجن السعودية من خلال الرقم الموحد وهو كالآتي: 920008582.
- يمكنك الاتصال بشركة فيرجن السعودية من خلال الرقم المخصص لخدمة العملاء: 1789.
- ويمكنك الإتصال أيضاً على الرقم المخصص لخدمة العملاء بواسطة الشركات الأخرى وهو: 966570001789.
- كما يمكن أيضاً أن تتواصل معهم بواسطة تطبيق الواتساب، عن طريق الرقم الآتي: 0570001789.
- وإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل بواسطة البريد الإلكتروني الآتي: [email protected].