تقوم الشركة السعودية للكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني بتوضيح إلكترونيا طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وكذلك عن طريق التطبيقات الذكية على الهاتف المحمول، حيث أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقها الخاص بالهواتف الذكية باسم الكهرباء، ويساعد هذا التطبيق على الحصول على العديد من الخدمات منها الاستعلام عن الفاتورة واستعرضها عن طريق رقم الحساب، وغيرها من الخدمات التي نتعرف عليها في التالي لخدمة الفواتير والاستعلام عن فاتورة الكهرباء وكذلك طريقه السداد.
إلكترونيا طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
من خلال الموقع الإلكتروني لمنصة شركة الكهرباء السعودية أو من خلال تطبيق الكهرباء على الهاتف الذكي يتمكن الأفراد من الاستعلام عن قيمة الفاتورة، وكذلك عن السداد يتم ذلك من خلال مجموعة من الخطوات منها:
- فتح تطبيق الكهرباء على الهاتف الذكي.
- اختيار خدمات الفواتير ومنها الاستعلام عن الفاتورة.
- يتم إدخال رقم الحساب ثم الضغط على استعلام.
- كما يمكن الاستعلام من خلال التطبيق على.
- حالة الطلب عن طريق رقم الطلب المتقدم على الموقع.
- أيضا استعراض مكاتب الخدمات والعديد من الخدمات العديدة التي يوفرها التطبيق.
استعراض وسداد فاتورة الكهرباء
يتم استعراض وسداد فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني للشركة عن طريق:
- التوجه إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- الدخول بحساب المستفيد على المنصة.
- اختيار استعراض وسداد الفاتورة.
- إدخال رقم الحساب ثم رقم الهاتف الجوال.
- الضغط على استعراض الفاتورة.
- بعد ذلك يتم الانتقال إلى السداد الإلكتروني.
- إدخال البيانات المطلوبة للسداد بعد اختيار طريقة السداد المطلوبة.
- ثم استكمال الإجراءات وسداد الفاتورة.
خدمة 50 %
قامت شركة الكهرباء السعودية بالتيسير على مشتركيها من القطاع السكني بتقديم خدمة سداد 50 % من قيمة الفاتورة، على أن يتم ترحيل باقي المبلغ للفاتورة التالية مباشرة، وتلتزم الشركة بعدم فصل الخدمة عن المشتركة في حال سداد نصف قيمة الفاتورة، كما توفر الشركة خدمه حاسبتي لمعرفة كمية الاستهلاك وقراءة الفاتورة المقبلة بناء على بيانات المشتركين عبر الموقع الإلكتروني، من خلال الدخول على حساب المستفيد واختيار خدمة حاسبتي من الخدمات الإلكترونية ثم إدخال البيانات المطلوبة منها كمية وتكلفه الاستهلاك.
خدمة الفاتورة الإلكترونية
يتمكن الأفراد من الاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء لاستلام الإشعارات الدولية بصدور الفاتورة. أيضا الأشعار بقرب موعد فصل الخدمة في حاله عدم السداد. إشعار باستلام سداد الفاتورة.