أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن سؤال هل يستحق مريض السكر الضمان الاجتماعي، حيث إنه من الأمراض المزمنة الغير قابلة للعلاج النهائي، وقد حرصت الوزارة على توضيح الحالات المرضية التي تستحق الحصول على الضمان الاجتماعي وطريقة تقديم الشكاوى في حالة وقف صرف المساعدات، وتحرص الوزارة على تقديم الدعم للفئات الأكثر فقرًا بالمملكة لمساعدتهم على سد حاجاتهم المعيشية.
هل يستحق مريض السكر الضمان الاجتماعي
وفقًا لنظام الضمان الاجتماعي فمرضى السكر والضغط ليسوا من المرضى المدرجين في قائمة الأشخاص المستحقين للضمان الاجتماعي بشكل مباشر. حيث أن الضمان الاجتماعي يقدم المساعدات المادية في حالة الإصابة بأمراض تعيق تمامًا عن العمل، ولكن في حالة مرض السكر والضغط يمكن للمريض أن يمارس حياته بشكل طبيعي مع الالتزام بالعلاج.
أكدت الوزارة أن إشكالية صرف المساعدات لمرضى الأمراض المزمنة تكمن في انتشارها بنسبة كبيرة بين المواطنين. ولذلك يتم صرف المساعدات في حالات محددة ولفترة محددة أيضًا تتراوح بين 6 أشهر وحتى 3 أعوام لتوجيه الدعم إلى أكثر الحالات استحقاقًا، وذلك وفقًا للتقرير الطبي الذي يقدمه المريض عند إصابته بالمرض، والتقرير الطبي الذي يوضح حالته بعد انتهاء المدة المحددة لصرف المساعدات.
طريقة تقديم شكوى لوقف مساعدات الضمان الاجتماعي
لقد خصصت الوزارة لجنة محددة ومنفصلة للتظلمات، وتلك اللجنة تابعة لمكتب الوزير بشكل مباشر ويمكن تقديم الشكاوى في حالة توقف صرف المساعدات أو عدم قبولها من البداية، وذلك مع تقديم كافة الأوراق التي تثبت استحقاق الصرف، وسوف يتم متابعة الطلب بشكل منفصل عن الضمان الاجتماعي ويتم إصدار القرار المناسب وفقًا لمدى أحقية الحالة، ويمكن تقديم الشكاوى من خلال الموقع الالكتروني ببساطة من خلال الخطوات التالية:
- في البداية يجب أن يكون الشخص المقدم على الشكوى يمتلك حسابًا في وزارة الداخلية (أبشر).
- يجب أن يتم فتح الصفحة الخاصة بتقديم الشكاوى، ومن ثم تقديم تفاصيل الشكوى بشكل مختصر وصحيح.
- ويمكن معرفة الطريقة الصحيحة لكتابة الشكوى من خلال إرشادات دليل المستخدم.
- لابد أن يقوم الشخص المتقدم برفع المستندات الموثقة التي تثبت أحقية الحصول على المساعدات، وعدم وجود ما يعيق صرفها.
- مع العلم إن المستندات المقدمة تختلف من شخص لأخر وفقًا لحالة الشخص المتقدم.