تقدم وزارة الموارد المملكة أكثر من طريقة يمكن من خلالها الاستعلام والتحقق عن كل التفاصيل الخاصة ببرنامج الضمان الاجتماعي المطور من ضمنها رقم الضمان الاجتماعي المطور استعلام بالاضافة إلى موقعها الإلكتروني أو عبر خدمة العناية بالعملاء المتواجدة على تويتر، وهذا حيث يتم من خلال تلك الطرق تقديم الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات الخاصة بالبرنامج.
رقم الضمان الاجتماعي المطور استعلام
يستطيع المواطنين الراغبين بالتسجيل على برنامج الضمان الاجتماعي والمستفيدين منه تقديم كل الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات الخاصة بالبرنامج عبر الرقم الموحد وهو 19911، والجدير بالإشارة أنه يمكن من خلال ذلك الرقم الاستعلام عن كل التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالتقديم على الدعم وشروطه والتحقق من أهلية واستحقاق المبالغ النقدية وغيرها من الأمور الخاصة به.
الضمان الاجتماعي المطور استعلام
توفر وزارة الموارد البشرية للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور إمكانية الاستعلام والتحقق عن حالة الضمان باستخدام رقم الهوية عبر اتباع الآتي:
- الانتقال إلى وزارة الموارد البشرية.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختيار استعلام حالة الضمان.
- تدوين اسم المستخدم وكلمة السر.
- كتابة رقم الضمان بالإضافة إلى رقم الهوية.
- تعبئة رمز التحقق.
- الضغط على عرض.
- هكذا تظهر كل المعلومات الخاصة بحالة الضمان المطور للمستعلم.
متى يتوقف معاش الضمان الاجتماعي المطور؟
يتوقف معاش الضمان الاجتماعي المطور بناءً على ما تم ذكرها وتوضيحه عبر وزارة الموارد البشرية والتي ذكرت بأن هناك بعض الحالات التي يتم بها منع صرف الدعم للمستفيد وهي كالآتي:
- تسجيل معلومة أو بيان خاطئ يتعلق بالمستفيد أو بالتابعين.
- عدم تعديل أو تغيير أي بيان أو معلومة بملف المتقدم على موقع الوزارة عند حدوث أي تغيير بها.
- وفاة المستفيد.
- إخفاء أي معلومات تتعلق بملكية المتقدم.
- التنازل عن معاش الضمان.
- تقديم مستندات أو أوراق خاطئة وغير صحيحة الحصول على المعاش.
تحديث البيانات الضمان الاجتماعي المطور
تعتبر خدمة تحديث البيانات والمعلومات ببرنامج الضمان الاجتماعي المطور أحد أهم الخدمات الإلكترونية التي يتم توفيرها من قبل وزارة الموارد البشرية للمستفيدين من المعاش وهذا لأن خطوة تحديث المعلومات يمكنها أن تؤدي إلى استمرار أو توقف صرف المبالغ النقدية الشهرية، ويتم تحديث البيانات من خلال الآتي:
- الذهاب إلى وزارة الموارد البشرية
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- الانتقال إلى الضمان الاجتماعي المطور.
- تسجيل رقم الهوية.
- الضغط على استعلام.
- هكذا تظهر صفحة المستفيد.
- يتم النقر منها على البيانات الشخصية.
- التأكد من دقة المعلومات.
- الضغط على تحديث البيانات وتغيير المعلومات التي تحتاج إلى تعديل.
- النقر على إرسال الطلب.
- استلام رسالة تؤكد إتمام عملية التحديث بنجاح.