توفر منصة نجم الإلكترونية خدمات الاستعلام عن وثيقة تأمين المركبات وعدد من الخدمات المختلفة التي يمكن الحصول عليها بالطريقة الإلكترونية كاملة، ومتابعة الحوادث عن طريق شركة نجم وإصدار التقارير وإرسالها إلى شركات التأمين التابعة لمؤسسة نجم، عن طريق الربط الإلكتروني يتم الاستعلام عن وثيقة التأمين من خلال مجموعة من الخطوات تتعرف عليها بالتفصيل في التالي وأهم خدمات منصة نجما للمركبات ومتابعة الحوادث
طريقة استعلام عن وثيقة تأمين المركبات
يتم الدخول على شركة نجم الإلكترونية لمعرفة وثيقة التأمين على المركبات والاستعلام عن بيانات التأمين خاصة بعد الحوادث المرورية ويتم الاستعلام عن طريق:
- التوجه إلى منصة نجم الإلكترونية ثم تسجيل الدخول عبر بيانات المستفيد.
- من رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق الدخول على الاستعلامات الإلكترونية.
- من الصفحة الرئيسية اختيار الاستعلام عن طلب.
- إدخال البيانات المطلوبة من هوية المالك ومعلومات المركبة من الرقم التسلسلي والبطاقة الجمركية.
- ثم نقول رمز التحقق والضغط على استعلام تظهر كافة بيانات وثيقة التأمين.
- من حالة الوثيقة سارية أو غير ساريه وتاريخ التغطية التأمينية.
- أيضا تاريخ الانتهاء للوثيقة كما يمكن طباعة الوثيقة.
- من خلال الضغط على طباعة
خدمات منصة نجم الإلكترونية
توفر منصة نجم منظومة متكاملة من الحلول والخدمات للمواطن والمقيم. تغطي أكثر من 40 مدينة في المملكة من خلال أطقم العمل من ذوي الخبرة. تقوم بمباشرة الحوادث المرورية وما يلحقها من خسائر وأضرار وتسوية مطالبات وخدمات التأمين عبر التعامل مع شركات التأمين المختلفة
خدمة مركباتي على منصة نجم
من خلال خدمة مركباتي واحدة من الخدمات المهمة التي توفرها للمواطن والمقيم يتمكن من الاطلاع على جميع المركبات المسجلة على منصة نجم. والتابعة لشركات التأمين المختلفة ومشاهدة تفاصيل وثائق التأمين على كل مركبة على حدة
خدماتي على منصة نجم
توفر منصة نجم من خلال حساب المستفيد مجموعة من الخدمات الخاصة بالمواطن والمقيم منها:
- المطالبات التي يتم تقديمها ومتابعتها على المنصة الإلكترونية
- إمكانية طباعة النماذج والإشعارات والمستندات المتعلقة بالحوادث المرورية في حال فقدها أو تلفها.
- تلقي نظام الشكاوى والاقتراحات من خلال موظفي خدمة العملاء على المنصة.
- أيضا خدمات الإضافة والتعديل على بيانات تقارير الحوادث التي تقوم نجم بإعدادها.
- أيضا خدمات تأمين العمالة المنزلية لإنشاء وإلغاء وثائق التأمين للعمالة المنزلية بالتكامل مع منصة مساند وشركات التأمين.