قامت لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية في المملكة العربية السعودية بتقديم الكثير من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، ومن أهم الخدمات المقدمة هي خدمة حجز موعد لجنة المنازعات المصرفية، وذلك حتى يتم متابعة الدعوى بشكل إلكتروني، وهذا ما سوف نتعرف عليه في مقالنا هذا.
حجز موعد لجنة المنازعات المصرفية
إذا كنت تريد أن تقوم بحجز موعد مع لجنة المنازعات المصرفية، فعليك أن تقوم بإتباع بعض الخطوات حتى تسهل عملية الحجز، كما يمكنك أن تقوم بالاستعلام عن قضية من بوابة العدل، وكل ما عليك هو إتباع الخطوات التالية:
- أولًا قم بالدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للجنة المنازعات المصرفية.
- قم بالدخول على خدمة “حجز موعد لجنة المنازعات المصرفية”.
- وعند دخولك على صفحة حجز موعد مسبق في لجان المنازعات المصرفية، قم باختيار الفرع الذي تريد أن تقوم بحجز الموعد به، (الدمام/ جدة/ الرياض).
- وسوف يظهر أمامك كل ايام الأسبوع، فقم باختيار الموعد الذي يتناسب معك من المواعيد المتاحة.
- وبعد ذلك قم بكتابة اسمك بشكل كامل.
- ومن ثم اختيار نوع الهوية: (هوية وطنية/ جواز سفر/ هوية إقامة).
- وبعد ذلك اكتب رقم الهوية الذي قمت بتحديده سابقاً في الخانة المخصصة له.
- واكتب رقم الهاتف المحمول.
- بعد ذلك كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك.
- وبعد ذلك قم بكتابة السبب الذي جعلك تريد حجز موعد، مثل: ( الاستفسار عن دعوى/ طلب تحديد موعد جلسة/ استلام خطابات/ طلب رفع إيقاف تنفيذ/ استفسار عن تقارير محاسبية/ استلام قرارات طلب ختم صيغة تنفيذية).
- ومن ثم قم بالنقر على خانة “حجز”.
- وسوف يظهر أمامك صفحة تحتوي على النتائج المطلوبة.
رقم لجنة الفصل في المنازعات المصرفية
يوجد الكثير من المنازعات المصرفية التي يقوم العميل بتقديم شكوى عنها، ومن ضمنها أن لا يحق للبنوك تجديد البطاقة الائتمانية دون طلب العميل، ولذلك أعلنت لجنة الفصل في المنازعات المصرفية عن وجود أرقام مجانية للاتصال الموحد بداخل المملكة العربية السعودية، وهي كالآتي:
- رقم الإتصال باللجنة المنازعات المصرفية هو: 08006120000.
- أما رقم الفاكس هو : 0114769247.
- عنوان اللجنة المصرفية: الدور الأرضي – طريق الملك فهد – جنوب إسكان وزارة الخارجية، حي المحمدية مبنى رقم 1023 – ص.ب 2992 الرياض 011169.