من أهم الخدمات الرائعة التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات السعودية هي خدمة موجود موبايلي، ووفرت الشركة الكثير من الطرق التي تقوم من خلالها بإلغاء أو تفعيل الخدمة بكل سهولة على الهاتف المحمول والاستفادة من الخدمات التي تقدمها الخدمة، وتعتبر شركة موبايلي من أهم الشركات التي تقدم الكثير من الخدمات المتنوعة المفيدة للعملاء.
خطوات تفعيل خدمة موجود موبايلي
من أهم الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية هي خدمة موجود موبايلي لأنها تجعل العملاء على معرفة الكثير من الأشياء مثل من حاول الإتصال به ومعرفة عدد المكالمات التي تم استقبالها الهاتف عندما كان الهاتف مغلق، وفيما يلي سوف نتعرف على طريقة تفعيل الخدمة على الهاتف المحمول:
- الطريقة الأولى: قم بإدخال رمز **67*1431# ومن بعدها قم بالضغط على إتصال.
- الطريقة الثانية: لكي تقوم بتفعيل الخدمة قم بطلب رمز **67*1431# وقم بإرسالها في رسالة نصية للشركة.
كيفية إلغاء خدمة موجود موبايلي؟
الكثير من العملاء بعد أن يقوموا بالاشتراك في خدمة موبايلي، فيكتشفوا أنهم ليسوا بحاجة إليها، لذلك فيما يلي سوف نتعرف على خطوات إلغاء خدمة موجود:
- الطريقة الأولى: يمكنك كتابة رمز #62## والضغط على كلمة إتصال وبعدها سوف تقوم الشركة بوقف الخدمة بشكل تلقائي.
- الطريقة الثانية: يمكنك الإتصال بخدمة العملاء على رقم 1431 وطلب إلغاء الخدمة.
كيفية تحويل مكلماتك إلى مغلق؟
يمكنك من خلال شركة موبايلي أن تقوم بمنع المكالمات أو منع استقبال أي اتصال نهائيًا دون أن تقوم بغلق هاتفك، ويمكنك أن تقوم بتفعيل رسائل لكي ترد على المتصل بشكل تلقائي في حالة عدم وجودك، وهو ما سوف نتعرف عليه فيما يلي:
1- الطريقة الأولى:
- في البداية قم بتفعيل الخدمة على الهاتف المحمول من خلال كود #1100* وبعدها سوف يظهر أمامك كثير من الاختيارات قم باختيار خدمة موبايلي.
- ثم قم باختيار “خدمات بالقيمة المضافة”، ومن ثم قم باختيار خدمة “راحتي”، سوف يتم تفعيل الخدمة بشكل تلقائي.
2- الطريقة الثانية:
- يمكن أن تقوم بالتفعيل عن طريق إرسال رسالة نصية بها كلمة “راحتي” على رقم 1100.
3-الطريقة الثالثة:
- يمكن أن تقوم أيضا بالتفعيل عن طريق إتصال بخدمة العملاء عن طريق 1100 وتوضيح لهم أنك تريد تفعيل تلك الخدمة علة الهاتف المحمول، وسوف يقوموا بتشغيلها بشكل تلقائي.