استفسر الكثير من المواطنين عن رقم حساب المواطن ، الذي عن طريقه يتم تقديم الاستفسارات والشكاوي بشأن الدعم المستحق، حيث أن الموارد البشرية قالت إن كافة المواطنين بإمكانهم التواصل مع خدمة العملاء التي توجد في البرنامج عن طريق هذا الرقم، وقد وضع هذا البرنامج شروط الاستفادة من الدعم، وقال إنه لكي يتم الحصول على الدعم من هذا البرنامج يجب أن تكون هذه موجودة في البرنامج، وتجدر الإشارة الإشارة بأن برنامج حساب المواطن، هو برنامجًا سعوديًا هدفه مساعدة المحتاجين من الأشخاص السعوديين، والأسر المحتاجة.
رقم حساب المواطن
بينت الموارد البشرية رقم حساب المواطن لجميع المستفيدين، إذ أنه من خلال هذا الرقم يستطيع المواطن أن يتصل على خدمة عملاء البرنامج، كذلك أن هذا الرقم يكون، 19912، فيمكن الاتصال به بأي وقت من الأوقات، بدايًة من الساعة 8:00 صباحًا للساعة 10:00 مساءً، حيث أن هذا الرقم سهل الكثير على المواطنين، أن يقوموا بتقديم استفساراتهم وتساؤلاتهم على الدعم المخصص من البرنامج للمواطنين.
موعد صرف حساب المواطن
بشكل مستمر يقوم برنامج حساب المواطن بالرد على كل التساؤلات الخاصة بالمستفيدين، حيث أنه أجاب على سؤالهم بشأن موعد صرف حساب المواطن ، وذكر أن الدعم سيتم صرفه في يوم 10 من شهر مايو القادم من هذا العام 2023م، كذلك أن الدعم سيكون معه الدعم الإضافي، الذي قام خاد الحرمين الشريفين بإصدار قرار بتمديده ليكون مستمرًا حتى يوليو القادم، كما أن موعد صرف حساب المواطن لشهر إبريل الجاري كان في اليوم الموافق من 10- 4-2023م، فكان في موعده الأساسي أيضًا، ولم يكن هناك تقديم أو تأخير الموعد.
شروط حساب المواطن
وضع برنامج حساب المواطن عدة شروط للاستفادة من الدعم، وقال أنها ضرورية لتلقي المواطن هذا الدعم من البرنامج، كما أن هذه الشروط تكون كالاتي:
- جنسية الشخص يجب أن تكون سعودية.
- عدم تواجد الشخص بدار إيواء السعودية.
- عدم وجود أشياء ثمينة أدى الشخص المتقدم.
- لا يكون عند المتقدم دخل شهري كبير، إذ أن برنامج حساب المواطن يستهدف فحسب الأشخاص الأكثر احتياجًا الذين يمتلكون دخل منخفض.