ستتمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية قريبًا من مواكبة المعايير الدولية، حيث تم منح الهيئة العامة للقطاع ثلاث شهادات ISO، وفي 30 أبريل من هذا الشهر ، أعلنت الهيئة العامة السعودية للشركات الصغيرة والمتوسطة، المعروفة أيضًا باسم منشآت، أنها حصلت على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001، ونظام إدارة معالجة الشكاوى ISO 10002، وشهادات نظام إدارة المعرفة ISO 30401، والصادر عن المنظمة الدولية للتوحيد القياسي، ويضمن نظام إدارة الجودة ISO 9001 حيث أن المنظمة تقدم باستمرار المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء
السعودية تحصل على 3 شهادات ISO للمنشآت لتلبية معايير الصناعة الصارمة
من جانب اخر يضمن نظام إدارة معالجة الشكاوى ISO 10002 كذلك عملية معالجة شكاوى فعالة ، وتحسين رضا العملاء والحفاظ على سمعة إيجابية، وعلاوة على ذلك يؤكد نظام إدارة المعرفة ISO 30401 على مختلف الأنشطة المتعلقة بالمعرفة، مثل البحث والتطوير والابتكار وخدمة العملاء، وقالت منشآت في بيان لها أن يأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على تقديم أفضل الخدمات بشكل متكامل وبدقة وكفاءة عالية من خلال تطبيق أعلى المعايير العالمية، وأضافت أنه يعكس دور المنشأة في تبني ثلاثة أنظمة من خلال تطبيق وتعزيز ممارسات الجودة و توثيق جميع العمليات والإجراءات من خلال نظام إدارة الجودة و تحسين و حصر المعارف والأصول والاستفادة منها من خلال نظام إدارة المعرفة
السعودية تحصل على 3 شهادات ISO للمنشآت لتلبية
بذلت الهيئة جهودًا حثيثة لبناء النظام البيئي لريادة الأعمال في المملكة وتحقيق الأهداف الاجتماعية والاقتصادية المحددة في رؤية 2030، وقعت 25 مذكرة تفاهم بقيمة تزيد عن 2.93 مليار دولار في اليوم الأول من حدثها الرئيسي بيبان 2023 في مارس، خلال الحدث كما وقعت منشآت اتفاقية مع شركة Huawei Tech Investment Saudi Arabia Ltd لتزويد الشركات السعودية الصغيرة والمتوسطة بأدوات التجارة الإلكترونية ، كما أبرمت الهيئة صفقات مع بنوك كبرى مثل بنك الأول السعودي وبنك البلاد لتسهيل التمويل و تطوير منتجات مالية مخصصة لمجتمع الشركات الصغيرة والمتوسطة