تزامنا مع موعد صرف دفعة سبتمبر اليوم، يبحث المواطنين الذين تواجهون مشكلات في الصرف عن رقم حساب المواطن المجاني وقنوات التواصل المختلفة لتقديم الاستفسارات والوصول لحل المشكلات التي تواجههم، والجدير بالذكر ان حساب المواطن خصص رقم مجاني موحد للتواصل مع المستفيدين وتسهيل الوصول لخدمة المستفيدين لحل جميع الامشكلات والرد على كافة الاستفسارات، كما خصص البرنامج العديد من نوافذ النواصل سوف نتحدث عنها في سياق السطور التالية فتابعونا.
رقم حساب المواطن المجاني؟
أتاح برنامج حساب المواطن إمكانية تواصل المستفيدين مع البرنامج لتقديم الشكاوى والاستفسارات عبر رقم حساب المواطن المجاني 19912 الذي يستقبل جميع اتصالات المستفيدين من الساعة 8 صباحا إلى الساعة 10 مساءًا من الأحد إلى الخميس، كما اتاح البرنامج سبل مختلفة للتواصل من خلال خدمة صوتك مسموع والتي يتم استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين من خلالها على مدار ال 24 ساعة كما يوجد البريد الإلكتروني الخاص بالبرنامج وصفحة الربنامج الرسمية على تويتر.
طريقة تقديم الشكاوى إلكترونيا على حساب المواطن
يمكن للمستفيدين من دعم برنامج حساب المواطن تقديم الشكاوى والاستفسارات بشكل إلكتروني عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تسجيل رمز التحقق المرئي.
- معرفة اسباب المشكلة.
- استكمال الوثائف والبيانات المطلوبة.
- كتابة المشكلة.
- ومن ثم الضغط على أيقونة تقديم الاعتراض.
- وأخيرا الضغط على زر الحفظ.
موعد صرف حساب المواطن الدفعة 61
يتم اليوم صرف راتب حساب المواطن الدفعة 61 بعد أن اعلن البرنامج من الانتهاء من إيداع المستحقات في حسابات المستفيدين البنكية اليوم 11 ديسمبر والجديربالذكر ان موعد الصرف الطبيعي هو يوم العاشر من الشهر الميلادي غير ان هذا الشهر صادف يوم العاشر يوم السبت وهو يوم إجازة البنوك لذلك تمتأخير موعد صرف الدفعة لليوم الذي يليه يوم الأحد الحادي عشر من ديسمبر 2022.
متي يتم ايقاف الدعم الإضافي
أصدر جلالة خادم الحرمين مرسوم ملكي في شهر يوليو الماضي بزيادة مبلغ الدعم لحساب المواطن لمدة ستة أشه كان أخرها دفعة اليوم من شهر ديسمبر 2022 ولم تصدر أوامر ملكية باستمرار الزيادة للعام المقبل ويتنظر المستفيدين من جلال الملك هذا الأمر غير انه إن لم يصدر جديد فسوف يكون شهر ديسمبر هو أخر شهر في الزيادة.