يتم استعلام عن مخالفة مرورية من خلال الرقم الذي توفره وزارة الداخلية والتي تعمل على توفير كافة البيانات الخاصة بالاستعلام عن المخالفات المرورية، سواء من خلال الأفراد من مواطن أو مقيم وكذلك للزائرين والوافدين، من خلال التفاصيل التالية نتعرف على كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية وكذلك رقم الاستعلام.
رقم الاستعلام عن مخالفة المرورية
يتمكن الأفراد من خلال الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال رقم الهوية الخاصة بالمستفيد أو من خلال رقم الحدود للزائر أو من خلال رقم الإقامة الخاص بالوافدين عبر منصة ابشر الإلكترونية التي توفر كافة الخدمات الخاصة بالمرور عن طريق الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر حساب المستفيد.
- إدخال بيانات اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- ثم الانتقال إلى خدماتي ومنها الخدمات العامة.
- ثم قطاع المرور الانتقال إلى الخدمات الاستعلامية.
- اختيار الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة ونقل رمز التحقق والضغط على استعلام.
شروط الاستعلام عن المخالفات المرورية
يتم الاستعلام عن المخالفات المرورية وفق مجموعة من الشروط منها:
- أن تكون المخالفة مسجلة داخل أراضي المملكة.
- أن يتم استخدام رقم الحدود أو جواز السفر أو الهوية الوطنية للمواطن.
- كذلك استخدام رقم الإقامة أو هوية مقيم سعودي في الدول الخليجية.
- أيضا من خلال بطاقة سكنية لسكان مملكة البحرين عن طريق هذه الأدوات يتم الاستعلام عن المخالفات المرورية.
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية
يتمكن المواطن والوافد في المملكة من الاستعلام عن المخالفات المرورية الصادرة بحقه من خلال منصة ابشر الإلكترونية أو من خلال الاتصال على خدمة العملاء على الأرقام
920020405، أو 00966114419688، التي تم توضيحها من خدمة الرقم الموحد من داخل المملكة وخارجها. أيضا الخدمات الصوتية والاتصال على الرقم 989 وأيضا إرسال رقم الهوية أو رقم الإقامة في رسالة نصية للاستعلام عن المخالفات على الرقم 88993.
تقديم اعتراض على مخالفة مرورية
يتمكن الأفراد من تقديم اعتراضات على مخالفات مرورية سواء على القيمة أو على نوع المخالفة التي تم إصدارها عن طريق:
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية واختيار الخدمات الإلكترونية.
- ثم خدمات المرور ثم الانتقال إلى الاعتراض على المخالفات المرورية.
- بعد معرفة المخالفة وقيمتها يتم تعبئة بيانات الاعتراض وذكر كافة الأسباب.
- ثم يمكن الدعم بعض الأوراق والمستندات.
- ثم الضغط على إرسال الاعتراض.
- يتم مراجعة البيانات والأدلة ثم اتخاذ القرار بشأن قبول الاعتراض أو رفضه.