أتاحت وزارة الموارد البشرية السعودية إمكانية رفع شكوى مالية في الضمان المطور 1444 إلكترونيًا في حالة لم تصل الدفعة المستحقة كما هي، أو وجد نقص غير مبرر في المبلغ المستحق، وتكثر التساؤلات الخاصة بـ متى ارفع شكوى مالية في الضمان الاجتماعي، والذي سوف نتناول الإجابة عنه وغيره من الأسئلة حسب توضيحات الوزارة على صفحتها الرسمية.
كيفية رفع شكوى مالية في الضمان المطور
عند حدوث أي مشكلة متعلقة بصرف قيمة راتب الضمان الاجتماعي أو تأخره، هناك إتاحة لتقديم اعتراض الضمان المطور على الدفعة المالية عبر رابط موقع الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك تسهيلًا على المواطنين لتقديم الشكوى بدون الذهاب إلى أي مؤسسة أو جهة حكومية، مع العلم أن الحصول على بطاقة الضمان الاجتماعي ضروري جدًا للحصول على المزايا التي تكفلها تلك البطاقة.
كيف أقدم شكوى على الضمان
يمكن لجميع المستفيدين من خدمة الضمان الاجتماعي رفع شكوى إلكترونيًا عبر موقع الوزارة وذلك من خلال اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- الدّخول على رابط موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة.
- انقر على ابدأ الخدمة.
- سجل جميع البيانات المطلوبة المتمثلة في رقم الهوية، كلمة السر ثم النقر على تسجيل الدخول.
- تسجيل الدخول على بوابة النفاذ الوطني.
- انقر على قائمة الطلبات لتحديدها.
- اضغط على أيقونة العين الموجودة أسفل الطلب.
- اقرأ الآن حالة الأهلية.
- تعرف على أسباب إيقاف صرف راتب الضمان الاجتماعي.
- قم بتجهيز جميع الأوراق والمستندات المطلوبة بعد اعتمادها من قِبل الجهات المختصة للتأكيد على استحقاقك للحصول على راتب الضمان الاجتماعي.
- رفع الأوراق عبر الموقع في المكان المخصص له.
- انتظر حتى يتم مراجعة الطلب من قِبل الجهات المختصة، والرد عليك في أقرب وقت.
متى يتم الرد على شكوى مالية في الضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد أن بداية تلقي شكاوى الضمان من اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وتستمر لمدة 30 يوما، وذلك عندما يحدث نقص في قيمة معاش الضمان.
كيف ادخل على حسابي في الضمان الاجتماعي؟
يمكنك الدخول على حسابك في الضمان الاجتماعي، والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة على الموقع من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، والتي يمكن تلخيصها على النحو التالي:
- انقر على الموقع الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- سجل البيانات المطلوبة المتمثلة في اسم المستخدم، وكلمة المرور.
- انقر على الخدمات الإلكترونية.
- قم بتسجيل البيانات المطلوبة المتمثلة في الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهوية، السن، تاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية.
- الآن يمكنك الضغط على تسجيل الدخول.