اودع برنامج حساب المواطن الدفعة 61 دفعة شهر ديسمبر لكافة المستفيدين المكتملة طلباتهم امس الأحد الموافق 11 ديسمبر 2022، وقد وجهت بعض الإستفسارات من المستحقين لخدمة المستفيدين بشأن عدم وصول الدفعة إليهم، رغم ظهور حالاتهم على انهم مؤهلين لإستحاق الدعم، وبدورها قد اجابت خدمة المستفيدين علي هذا الإستفسارات والتي سوف نوضحها لكم من خلال تقريرنا التالي، ويذكر ان حساب المواطن من أهم برامج الدعم التي تقدمها المملكة لمواطنيها لحمايتهم من الأثر المباشر وغير المباشر الناتج من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة التي قد تسبب بعبء إضافي على بعض فئات المجتمع، بهدف توفير حياة إجتماعية كريمة لهم.
عدم وصول الدعم
ناشد حساب المواطن كافة المستفيدين لمن ظهرت حالتهم علي انهم مؤهلين لصرف الدعم ولم يصلهم دعم شهر ديسمير 2022، التوجه إلى البنك ومراجعة الطلب، والتأكد من عدم إيداع الدفعة، فإذا لم يتم الإيداع، فيستطيع المستفيدين حينها رفع طلب علي صوتك مسموع، من خلال إتباع الخطوات الآتية :
- قم بالذهاب نحو الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- ثم قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم قم بالنقر خدمة صوتك مسموع من الصفحة الرئيسية.
- ثم قم بتحديد نوع الطلب الرئيسي “المدفوعات”.
- ثم بعد ذلك يتم تحديد نوع الطلب الفرعي “لم يتم استلام الدفعة”.
- ثم قم بتعبئة كافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- ثم قم بالنقر على ارسال الطلب.
الإفصاح عن النشاط التجاري
ومن جانب آخر افاد حساب المواطن بأن يمكن لكل فرد الإستفادة من الدعم المقدم من البرنامج في حال مزاولته لأي نشاط تجاري، ولكن بشرط الإفصاح عن كامل الدخل الناتج من هذا النشاط، وكان الفرد منطبقة عليه كافة الشروط الأخري المحددة من البرنامج لإستحقاق الدعم، ويستطيع كافة المستفيدين الإفصاح عن الدخل الناتج من الأنشطة التجارية عن طريق إتباع الخطوات الآتية :
- يتم التوجه نحو الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- ثم قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم قم بالنقر على استكمال الطلب من الصفحة الرئيسية.
- ثم قم بالنقر على الإفصاح عن الدخل.
- ثم قم بتحديد نوع الدخل ” نشاط تجاري”
- ثم بتحديد مصدر الدخل ” سجل تجاري”.
- ثم قم بإدخال قيمة الدخل الشهري.
- ثم قم بالنقر على حفظ.
التواصل مع حساب المواطن
اتاح برنامج حساب المواطن عدة الطرق للتواصل مع البرنامج، وذلك لمساعدة المواطنين والرد علي جميع إستفسارتهم ولإستقبال الشكاوي، ويمكن لكافة المستفيدين التواصل عبر إحدى الطرق الآتية :
- يمكنكم التواصل من خلال رقم الحساب المجاني الموحد :19912.
- كما يمكنكم التواصل عبر خدمة صوتك مسموع.
- او يمكنكم التواصل عن طريق الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بالبرنامج.
- او عن طريق الدخول علي خدمة العملاء في الصفحة الرسمية الخاصة بحساب المواطن علي منصة تويتر.