وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة أسباب توقف دعم حساب المواطن لبعض المستفيدين وعدم صرف لهم الدعم الإضافي لحساب المواطن حيث يرجع ذلك إلى عدم اكتمال الأهلية وعدم توافق جميع الشروط والأحكام المطلوبة من أجل صرف دعم حساب المواطن في موعده وقد أوضحت الوزارة كيفية تقديم طلب اعتراض على الدفعة لدى برنامج حساب المواطن وموقف المبالغ المرتجعة وموعد الحصول عليها.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن 1444
أتاح برنامج حساب المواطن للمستفيدين الذين لم يكتمل لديهم الأهلية ولم يتوافق معهم الشروط والضوابط المطلوبة وغالباً يحدث ذلك في حالة عدم تحديث بيانات مستفيد دعم حساب المواطن مما يترتب على ذلك عدم صرف الدفعة أو صرف راتب حساب المواطن في موعده لذلك سوف نوضح للجميع اليوم عبر موقع مصر مكس طريقة اعتراض على حساب المواطن كالآتي:
- في البداية عليك الدخول على الموقع الرسمي لدى حساب المواطن.
- ثم عليك إدخال اسم المستفيد لدى حساب المواطن في المملكة العربية السعودية وكلمة السر.
- بعد التسجيل عليك إدخال الرمز المرئي بطريقة صحيحة في المكان المخصص لها.
- عليك بعد ذلك الضغط على إيقونة تقديم اعتراض على حساب المواطن.
- بعد ذلك عليك إدخال البيانات والمعلومات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- التأكد بعدها من إحضار جميع المستندات والأوراق الأساسية المطلوبة
- ثم الضغط على إيقونة شكوى أو تقديم اعتراض لدى حساب المواطن.
- عليك بعدها التقديم وسوف يتم بعدها الرد وذلك عن طريق البريد الالكتروني او هاتف الجوال لدى مستفيد برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية.
موعد الحصول على المبالغ المرتجعة لدى حساب المواطن
بعد الموافقة على طلب اعتراض دعم حساب المواطن والموافقة على الدعم الاضافي لحساب المواطن يتم صرف تعويضات في شكل مبالغ مرتجعة لجميع مستفيدي حساب المواطن حيث للعلم يتم النظر في طلبات الاعتراض الخاصة لدى برنامج حساب المواطن ومراجعه من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ويتم صرف المبالغ المرتجعة من ثلاثة أشهر إلى خمسة أشهر على حسب موافقة برنامج حساب المواطن وللعلم يتحدد الموعد في نفس موعد الدفعات القادمة حيث تصرف مع الدفعة الجديدة بأثر رجعي مثل صرف دعم حساب المواطن الدفعة 61 مع المبالغ المرتجعة للمستفيدين.