تفاعل حساب “خدمة العملاء” التابع للضمان الاجتماعي المطور مع سؤال المواطن، “هل تؤثر وثائق العمل الحر على الحماية الاجتماعية التي تم تطويرها؟، ورد عليه الحساب: لذلك، لا يؤثر استلام المستفيد لوثيقة صاحب العمل الخاص على التحقيق في نتائج الامتثال، وأوضح تفسير سابق من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن النساء اللواتي طلقات زوجاتهن يمكنهن الاستفادة من مخططات الضمان الاجتماعي المتقدمة من خلال التقدم بطلب للحصول على إعفاء.
رد خدمة عملاء الموارد البشرية على المستفيدين
وردا على ذلك قالت وزارة الموارد البشرية: “يمكن لزوجات المواطنين والمطلقات والأرامل الاتصال بمركز المعلومات أو بأقرب مكتب للضمان الاجتماعي لتقديم طلب إعفاء للتسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المتقدم، ويمكن التقدم بطلب إعفاء ”، وفي وقت سابق، أفادت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنها ستحسب مبلغ المزايا للمستفيدين كل شهر بعد التحقق من إجمالي الدخل المسجل من قبل المستفيدين ومقارنته بالبيانات الواردة من الجهات ذات العلاقة.
الموارد البشرية تحل مشكلة زيادة أو نقصان الضمان
ثم أوضحت على حسابها في خدمة المستفيدين على تويتر، إذا اكتشف المستفيد أن معاشه قد تم تخفيضه أو زيادته، فيمكنه اتخاذ الإجراءات التالية:
- إرفاق المستندات الثبوتية.
- تقديم شكوى مالية من خلال المنصة.
- الالتزام بتعليمات الضمان الجديد التي يعلن عنها عبر حسابة.
شروط التسجيل في الضمان الاجتماعي
يتمتع جميع مواطني المملكة العربية السعودية بفرصة التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي من خلال التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور، حيث ينشئ المواطن حسابًا جديدًا، ويملأ جميع البيانات المطلوبة في نموذج التسجيل، حيث يخضع قبول العملية لإدارات وشروط ومعايير الأهلية الخاصة بالدعم والرفاهية، استجابة لمعرفة نتيجة القبول، وهذه الشروط هي:
- يجب على المواطنين الإقامة في المملكة العربية السعودية وقت التسجيل.
- أن يكون مواطنًا سعوديًا.
- دخل الأسرة لكل مواطن 1100 ريال سعودي، أي 550 ريالًا لكل فرد من أفراد الأسرة.
- يرجى الامتثال لجميع المتطلبات الصحية.
- لست مضطرًا لأن تكون دارًا للأيتام أو مقيمًا في دار رعاية المسنين.
- عدم امتلاك الأصول عالية القيمة.
- إرفاق المستندات اللازمة وأن تكون موثقة وصحيحة.