تصاعدت الشكاوى الخاصة بـ الحرارة الزائدة في هواتف آيفون 15 برو ماكس أثناء الاستخدام، حيث أن الشكاوى المتعلقة بارتفاع الحرارة بدأت منذ إطلاق آيفون 15 برو في الأسواق العالمية وذلك يوم 22 من شهر سبتمبر من أيلول الماضي، ولذلك قامت وكالة بلومبيرج وصحيفة وول ستريت جورنال برصد شكاوي بعض العملاء في تقاريرها الأخيرة، ولكنها تجهل بالفعل في معرفة عدد الأجهزة المتأثرة بالمشكلة ولكنها على علم بالأسباب المحتملة لحدوث المشكلة.
الحرارة الزائدة في هواتف آيفون 15
لقد وضحت وكالة بلومبيرج في تقريرها على أن الحرارة الزائدة في هواتف آيفون 15 قد تكمن في عملية إعداد هواتف أيفون الجديدة عند بدء استخدامها، وهذا يعني أن مشكلة الحرارة تلك تكون مؤقتة، بالإضافة إلى صحيفة وول ستريت جورنال التي نقلت شهادة أحد العملاء على استمرار ارتفاع الحرارة حتي بعد مرور عدة أيام من استخدامه للهاتف، لم تتوقف المشكلة على الشكوي لخدمة عملاء آبل فقط بل فكر العديد من العملاء في إرجاع هواتف أيفون 15 الجديد و المصابة بالمشكلة وذلك لأن المشكلة ما زالت مستمرة.
المشكلة الرئيسية وفقا لشهادات مالكي
شهادات مالكي لهواتف أيفون 15 برو وأيفون 15 برو ماكس وجدت أن مشكلة الحرارة تبرز بشكل أساسي عند البعض أثناء الشحن أو تشغيل مهام ثقيلة في الهاتف، وذلك بعدما أشار البعض الأخر من مستخدمي الهواتف أنهم لم يواجهوا مشاكل مرتبطة بالحرارة، وهذا يعنى ارتباط حجم المشكلة بنمط استخدام الهاتف، إضافة إلى هذا قام بعض الخبراء بتوجيه أصبع الاتهام إلى أن التصميم الجديد لهواتف أيفون 15 برو تم استخدام معدن التيتانيوم المستخدم في تصنيعه قد يؤثر سلبا في الكفاءة الحرارية لتلك الهواتف، ويأمل الخبراء أن شركة أبل تقوم بإطلاق تحديثا للنظام من أجل إصلاح المشكلة، وسط المخاوف من إقدام أبل على الحد من أداء المعالج،وفي الحقيقة يصعب التنبؤ بحجم المشكلة لأن هناك بعض البيانات الرسمية غائبة وتكون مع أبل فقط ولا أحد يعلمها .
معالج أبل A17 برو بتقنية 3 نانو متر
يعد معالج A17 برو أول معالج يصنع بتقنية 3 نانو متر يساهم في رفع مستوى الأداء وتقليل استهلاك الطاقة ولكنه يبدو في نفس الوقت أنه يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة المعالج، إذن ما زالت المشكلة مستمرة