قامت وزارة التعليم من خلال الصفحة الرسمية على منصة تويتر بالإعلان عن كيفية الوصول لخدمة الرواتب والبدلات للمعلمين والموظفين من منسوبي وزارة التعليم، وتوفر الوزارة من خلال موقعها الإلكتروني وخدمة التواصل العديد من الخدمات التي يتمكن من خلالها المستفيدون من الحصول على الخدمة بطريقة إلكترونية كاملة، ودون الحاجة لمراجعة مكاتب الوزارة الخدمية، خدمة تواصل واحدة من خدمات وزارة التعليم التي توفر العديد من الخدمات مثل حجز موعد زيارة وبلاغ فني واقتراح وشكوى وغيرها، من الخدمات التي نتعرف على واحدة منها وهي كيفية الوصول إلى خدمة الرواتب والبدلات للمعلمين والموظفين
كيفية الوصول لخدمة الرواتب والبدلات للمعلمين والموظفين
قامت وزارة التعليم بإطلاق خدمة التواصل للحصول على خدمات رواتب وبدلات الموظفين والمعلمين من خلال:
- الدخول على المنصة وإنشاء حساب على منصة تواصل للاستعلام عن خدمات الرواتب.
- منها نقص الراتب أو عدم صرف الراتب أو التأخر في صرف الرواتب.
- أيضا خدمات الاستفسار والاطلاع على قسيمة الراتب والاستقطاع.
- إمكانية رفع الشكوى عن طريق خدمة التواصل مع جهات الاستفادة من الخدمة
خدمه تواصل إمكانية الرفع لجهة الاختصاص
يتمكن المعلم أو المعلمة أو موظفي ومنسوبي وزارة التعليم عند مواجهة شكوى تخص الراتب من التأخر في الصرف أو عدم الاطلاع على قسيمة الراتب والاستقطاع يمكن التواصل من خلال:
- خدمة استفسار وتحديد الجهة إدارة التعليم التابعة للموظف.
- ثم اختيار خدمة الرواتب والبدلات ويتم الدخول على الخدمة من خلال موقع وزارة التعليم.
- اختيار الخدمات الإلكترونية اختيار خدمة تواصل ثم اختيار خدمة استفسار من القائمة.
- لرفع ومتابعة استفسارات منسوبي وزارة التعليم يتم الضغط على تقديم.
- الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
تقديم شكوى الرواتب والبدلات من خلال منصة التواصل
يتمكن كافة منسوبي قطاع التعليم من الدخول على منصة وزارة التعليم من أجل تقديم شكوى عبر خدمة تواصل عن طريق:
- الدخول على منصة تواصل وزارة التعليم الإلكترونية ثم اختيار الشكاوى.
- الدخول بالنفاذ الوطني الموحد ثم إدخال بيانات المستفيد من الاسم والصفة.
- ثم رقم الجوال للتواصل المفعل في منصة أبشر إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- البريد الإلكتروني ورمز التحقق المرسل على الهاتف والموافقة على الإقرار.
- ثم إدخال بيانات الشكوى والضغط على التالي ثم تحديد الجهة المراد الإرسال إليها.
- بعد ذلك يتم التقديم ويمكن تدعيم الشكوى بعد المستندات أن وجدت.