أعلن برنامج حساب المواطن منذ أيام عن إيداع دعم الدفعة 61 لشهر ديسمبر في الحسابات البنكية للمستفيدين، وذلك بالزيادة الملكية المقررة من خادم الحرمين الشريفين بصرف ضعف الراتب، وبعد أن سيادته الأمر الملكي بإعادة فتح التسجيل بالبرنامج من جديد بعد إغلاق دام لسنوات عديدة، أقبل الآلاف من المواطنين على التقديم للحصول على الدعم، ولكن يتفاجأ الكثير منهم برفض أهليته بالبرنامج، الأمر الذي يدفعهم لتقديم اعتراض على نتائج الأهلية واليوم حساب المواطن يُبشر المستفيدين موضحاً أن هذا الرد يعني الموافقة على الاعتراض، فتابعونا لمعرفة التفاصيل.
حساب المواطن يُبشر المستفيدين بشأن اعتراض الأهلية
زف برنامج حساب المواطن خبر سار للمتقدمين باعتراض على نتائج الأهلية بشأن رسالة حالة الاعتراض منتهية، والتي لا يفهمها البعض بل ويظن البعض أيضاً بأنها تعني رفض الاعتراض، ولكن البرنامج أوضح معنى الرسالة رداً على استفسار لأحد المستفيدين حول حالة الاعتراض منتهية بأنها تعني أنه تمت الموافقة على الاعتراض، وفي حال كان تقديم الاعتراض قبل 10 ديسمبر سيتم صرف الدعم للمواطن مع معاش شهر يناير، أما في حال تمت الموافقة عليه بعد 10 ديسمبر سيتم دراسة الأهلية، وإبلاغك بقبولها ويتم صرف الدعم مع معاش شهر فبراير بمشيئة الله.
خطوات الاعتراض علي نتيجة الأهلية في حساب المواطن
أكد البرنامج أنه يحق للمتقدمين في حال تم رفض أهليتهم تقديم اعتراض باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم سجل دخولك بكتابة اسمك وكلمة السر الخاصة بك.
- انقر على أيقونة دراسة الأهلية الظاهرة بصفحة الموقع الرئيسية.
- بعد ذلك اضغط على أسباب عدم الأهلية.
- قراءة التنبيه المقدم بالموقع جيداً.
- انقر على تقديم اعتراض.
- حدد نوع المرفق المتواجد بالقائمة.
- قم بكتابة كافة البيانات المطلوبة.
- ثم اختر كلمة استعراض الملف.
- يلزم النقر علي المرفق الموجود بالذاكرة التخزينية المحلية.
- بعد ذلك انقر على إرسال الملف، وبذلك تكون قدمت طلب اعتراض.
طرق التواصل مع البرنامج
يمكن للمواطنين التواصل مع البرنامج لتقديم الشكاوى والاعتراضات من خلال اتباع ما يلي:
- الاتصال على رقم الحساب المجاني، لتقديم الشكاوى أو الاعتراض أو الاستفسارات وهو 19912.
- التواصل من خلال الرسائل، عبر الحساب الرسمي للبرنامج على تويتر.
- كما يمكن الاتصال على الرقم السابق من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 10 مساءً.
كيفية تحديث بيانات حساب المواطن إلكترونياً
كما يمكن للمستفيدين من الدعم تحديث بياناتهم في حال حدوث تغيير بها لضمان استمرار صرف الدعم، باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- ثم انقر على حسابي.
- ادخل رقم هويتك الوطنية، واسم المستخدم، وكلمة السر.
- ثم انقر على تحديث البيانات.
- سوف تظهر أمامك صفحة بها كافة بياناتك القديمة المسجلة بالبرنامج.
- بعد ذلك اضغط على تعديل البيانات.
- ثم أضف التعديلات التي ترغب بها علي بياناتك بدقة.
- انقر على إرسال طلب التحديث