علنت الهيئة العامة للطيران المدني السعودي التقرير الشهري للاداء وكان تقرير الطيران المدني هذا الشهر عن أداء المطارات الدولية والمحلية يتضمن معايير اساسية يتم بها قياس الأداء وفق توجيهات الجهات المختصة لتطوير الأداؤ ورفع مستوى الخدمة للمسافرين وكذلك رفع مستوى الكفاءة في المطارات لتمنح المسافر على الخطوط السعودية تحربة مميزة ومن خلال هذا التقرير سنتعرف على المزيد من النفاصيل حول تقرير الطيران المدني السعودي والمطارات التي نالت المراكز المتقدمة خلال هذا الشهر.
تقرير الطيران المدني
تصدر الهيئة العامة للطيران المدني شهريا تقرير الطيران المدني والذي تقيم فيه أداء المطارات وجودة تقديم الخدمة للمسافر ويتم تقييم المطارات وفق أربع عشر معيار للجودة من أبرزها أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر و الوقت الذي يقضيه المسافر أمام سير المتعة، بالإضافة لمعايير تتعلق بذوي الأعاقة والعديد من المعايير الأخرى وفق أفضل الممارسات الدولية.
المطارات التي نالت المراكز المتقدمة
وفق تقرير الطيران المدني الشهري لشهر نوفمبر فقد حصل مطار الملك خالد على المركز الأول ومطار الملك فهد الدولي على المركز الأول بالنسبة لبند الإلتزام بنتسبة 73% كما حصل مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة على المركز الثاني في الإلتزام بنسبة 63% ومطار ابها الدولي ومطار الجوف ومطار القريبات حصلت كل هذه المطارات على المراكز المتقدمة وفق معايير الجودة، جدير بالذكر أن الهيئة اتبعت معايير الشفافية في إعداد التقرير، فقد قسمت الهيئة المطارات لخمس فئات من حيث العدد حيث بدأت بالمطارات التي تزيد عدد المسافرين فيها عن 15 مليون مسافر سنويا.
تقييم مطارات المملكة
من حلال التقرير الشهري لجودة الداء الذي اعدته الهيئة العامة للطيران المدين يتضح التالي:
- حصول مطار الملك فهد الدولي على المركز الأول في الإلتزام 91% بين فئة المطارات التي تستقبل من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويا.
- كما نال مطار الأمير محمد بن عبد العزيز المركز الثاني بنسبة إلتزام 82% من نفس الفئة.
- حصل مطار ابها الدولي على المركز الأول في فئة المطارات التي تستقبل من 2إلى 5مليون مسافر سنويا وحصل على نسبة 100% إلتزام.
- وجاء في المركز الثاني مطار الملك عبد اللع بن عبد العزيز الدولي بجازان بنسبة إلتزام 88%.
- فاز مطار الجوف الدولي من فئة المطارات التي تستقبل أقل من مليوني مسافر سنويا بنسية 100% إلتزام وحصل على المركز الأول في الأوقات التي يقضيها المسافرين لأنتظار رحلات القدوم والمغادرة.
- ومن فئة المطارات الداخليةفاز مطار القريات بالمركز الول بنسبة 100% إلتزام وفي مجموع الأوقات التي يقضيها المسافر في انتظار رحلات القدوم والمغادرة.