وفرت إدارة برنامج حساب المواطن بالمملكة لكل المستفيدين والمشتركين به عدة طرق من أجل تسجيل الدخول من ضمنها حساب المواطن الدخول برقم الهوية هذا بالإضافة لإمكانية الدخول للحساب عبر منصة النفاذ الموحد، حيث يتم تقديم الكثير من الخدمات الإلكترونية بالمنصة من ضمنها إمكانية الاستعلام عن الأهلية بالإضافة إلى موعد نزول الدعم وتقديم اعتراض بحالة عدم استحقاق المبالغ المالية الشهرية.
حساب المواطن الدخول برقم الهوية
يقدم برنامج حساب المواطن المستحقين والمستفيدين منه إمكانية تسجيل الدخول للحساب أكثر من طريقة من ضمنها تسجيل الدخول برقم الهوية وهذا عبر الآتي:
- الانتقال إلى حساب المواطن.
- النقر على تسجيل الدخول.
- إضافة رقم الهوية.
- تسجيل كلمة السر.
- تدوين رمز التحقق.
- النقر على تسجيل الدخول.
حساب المواطن الدخول عبر النفاذ
يمكن أيضًا أن يقوم المستفيد والمستحق من برنامج الدعم حساب المواطن بالتعرف على أهليته أو استحقاقه أو أن يقوم بتقديم اعتراض عند تسجيل الدخول بالبرنامج بإحدى الطرق التي ذكرتها الإدارة والتي تتمثل إما عبر رقم الهوية أو من خلال النفاذ الموحد باتباع الآتي:
- الذهاب إلى منصة النفاذ الموحد.
- الضغط على تسجيل دخول عبر النفاذ.
- إضافة رقم الهوية او اسم المستخدم.
- كتابة كلمة السر.
- قبول الشروط والأحكام.
- تدوين رمز التحقق المرئي.
- النقر على تسجيل الدخول.
الاستعلام عن اهلية حساب المواطن
يتم الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن فور ظهور النتيجة من خلال اتباع الآتي:
- الانتقال إلى حساب المواطن.
- تسجيل دخول بإضافة اسم المستخدم وكلمة السر ورمز التأكيد.
- النقر على تسجيل الدخول.
- الضغط على الاستعلام عن حساب المواطن.
- تسجيل المعلومات المطلوبة.
- اختيار الاستعلام حتى تظهر كل التفاصيل المتعلقة بنتيجة الاستحقاق وإن كان المواطن مقبول في الدعم أم لا.
اعتراض على أهلية حساب المواطن
يمكن تقديم اعتراض على عدم استحقاق دفعات حساب المواطن بالمملكة من خلال اتباع آلية تقديم الطلب والمتمثلة بالآتي:
- الذهاب إلى برنامج حساب المواطن.
- إضافة المعلومات المطلوبة.
- الانتقال إلى دراسة الأهلية.
- الضغط على أسباب عدم الأهلية.
- تحديد تقديم اعتراض.
- إضافة المعلومات المطلوبة.
- رفع المستندات والأوراق التي تؤكد استحقاق الدعم عبر النقر على استعراض ملف ثم اختيار المرفقات ورفعها عبر النقر على رفع الملفات.
موعد صرف حساب المواطن شهر مايو
يتم صرف ونزول دعم حساب المواطن كل شهر بتاريخ 10، وذكرت وزارة المالية إن ذلك التاريخ يتراجع أو يتقدم إن توافق مع أجازة، ولشهر مايو سوف يتم تقديم الدعم للمستحقين في 10 مايو 2023 والموافق 20 شوال 1444.