استغرق مدة دراسة الآلية في حساب المواطن شهر تقريبًا، وهذا حيث يتم دراسة البيانات والمعلومات التي تم إدخالها من قبل المواطن والتأكد من مدى أحقيته للدعم الشهري ثم تنزل الأهلية بتاريخ 10 بالشهر الميلادي، والجدير بالإشارة أن إدارة البرنامج قد وضحت خطوات استعلام حساب المواطن عن الأهلية، كما ذكرت الطريقة التي يمكن من خلالها تقديم اعتراض بحالة عدم استحقاق الدعم.
استعلام حساب المواطن
قامت إدارة حساب المواطن بتسهيل إجراءات الاستعلام عن الأهلية، كما ذكرت مدة دراستها وهي شهر واحد بالإضافة إلى توضيح موعد صدور النتيجة وهو 10 كل شهر ميلادي، ويتم الاستعلام عن أهلية دعم حساب المواطن من خلال الآتي:
- الانتقال إلى برنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول بالمعلومات المطلوبة.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- النقر على دراسة الأهلية.
- هكذا تظهر كل المعلومات وتفاصيل المطلوب معرفتها.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن دفعة مايو 2023
ذكرت إدارة البرنامج طريقة تقديم اعتراض على عدم الأهلية دفعة مايو 2023 والتي سيتم إعلان نتيجتها في 10 الشهر هي كالآتي:
- الذهاب إلى برنامج حساب المواطن.
- إضافة المعلومات المتعلقة بالمستخدم.
- الضغط على دراسة الأهلية.
- اختيار أسباب عدم الأهلية ومشاهدتها.
- الضغط على تقديم اعتراض.
- إضافة كل المعلومات المطلوبة.
- رفع المستندات التي تؤكد الاستحقاق عبر اختيار استعراض ملف.
- اختيار الملفات المرغوب إرفاقها ثم رفعها على الموقع عبر تحديد رفع الملفات.
مدة اعتراض على حساب المواطن
يستطيع المواطن السعودي أن يقوم بالاعتراض على نتيجة عدم أهليته ببرنامج حساب المواطن بداية من التاريخ الذي تصدر به نتيجة الأهلية وحتى 3 أشهر، وبحالة عدم الاعتراض في خلال هذه المدة يتعين على المواطن تقديم طلب استحقاق جديد من خلال البوابة الإلكترونية.
حاسبة دعم حساب المواطن
يمكن للمواطنين والمستفيدين المسجلين ببرنامج حساب المواطن أن يقوموا بمعرفة قيمة الاستحقاق الشهري من خلال حاسبة الدخل التقديرية عبر الآتي:
- الذهاب إلى حساب المواطن.
- الضغط على الحاسبة التقديرية.
- النقر على تسجيل الدخول.
- إضافة المعلومات المطلوبة.
- الضغط على تحديد حالة المستفيد.
- تعبئة وتسجيل عدد الأبناء والتابعين.
- كتابة قيمة الدخل الشهري للمستفيد.
- الضغط على التحقق.
- النقر على احسب.
- هكذا سيتم ظهور تفاصيل قيمة الدعم التقريبية الخاصة بالمستفيد.