أتاح برنامج حساب المواطن خدمة استعلام حساب المواطن برقم الهوية، وهي إحدى الخدمات الالكترونية المقدمة من قبل البرنامج، وذلك لمساعدة جميع المواطنين للحصول على الخدمات المرغوبة بأقل وقت وجهد وتسهيل الأمور عليهم، كما يعد برنامج حساب المواطن من أكثر البرامج الإلكترونية التي يزداد الإقبال عليها، فهي تقدم خدمات متنوعة للكثير من الفئات، كما أنها تجيب عن جميع تساؤلاتهم بشكل إلكتروني، وتعمل على تطوير خدماتها من وقت لآخر.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
بعد قرار الملك سلمان بن عبدالعزيز بفتح باب التقديم مجددًا على برنامج حساب المواطن، واستقبال المتقدمين الجدد، كان من الضروري توضيح الخدمة الإلكترونية التي يتم من خلالها الاستعلام عن أهلية حساب المواطن وذلك من خلال استخدام رقم الهوية، ويتم الأمر عبر اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- بعد ذلك سجل دخولك من خلال خدمة النفاذ الوطني الموحد.
- في هذه المرحلة يتطلب منك النقر بإدخال رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
- وبذلك تكون قد انتقلت إلى حسابك الرسمي في برنامج حساب المواطن.
- بعد ذلك انقر لاختيار حالة الأهلية.
- يتم عرض تفاصيل الأهلية الخاصة بك، وعدد التابعين الذين تم قبولهم.
اعتراض حساب المواطن وعدم الأهلية
قد يتعرض بعض الأشخاص الذين تم قبولهم في برنامج حساب المواطن إلى الوقوع في مشكلة عدم الأهلية، والتي لها أسباب عديدة أهمها عدم الاستمرار في تحديث البيانات أو اكتشاف عدم صدق البيانات المدخلة ووجود تلاعب فيها، ويمكن تقديم اعتراض كالآتي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول داخل البرنامج.
- ثم اختر خانة تقديم اعتراض.
- بعد ذلك قم بتحديد نوع الاعتراض الذي تريد تقديمه.
- في هذه المرحلة ادخل المستندات التي تؤكد اعتراضك.
- ثم قم باختيار أيقونة تحديث البيانات إذا كانت هي السبب في عدم الأهلية.
موعد صرف حساب المواطن لهذا الشهر
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن صرف راتب حساب المواطن يكون يوم 10 من كل شهر ميلادي، وبالنسبة لهذا الشهر يتم صرف الراتب يوم الأربعاء الموافق 10 من مايو الموافق 20 من شوال، وبذلك يكون متبقي حوالي 4 أيام على موعد الصرف.