سبق ووضحت الكهرباء السعودية أنها تقوم بفصل التيار الكهربي عن الشخص في حالة إن تراكمت عليه فاتورة بقيمة 1000 ريال سعودي أو تخلف عن السداد لثلاث شهور، ولكن أعلنت اليوم هيئة تنظيم الكهرباء عن إعفاء المتعثرين من سداد الفواتير الخاصة بهم ولكن في أوقات معينة فقط، ومن هُنا تساءل المتعثرين عن حالات عدم فصل التيار الكهربي ولماذا تم إعفائهم، وفي تقرير اليوم سنوضح لكم هذا الأمر بالتفصيل.
حالات عدم فصل التيار الكهربي عن المتعثرين
في العادة يتم فصل التيار الكهربي عن أي شخص لا يقوم بتسديد فاتورة الكهرباء المسجلة عليه، بغض النظر عن سبب عدم سداده للفاتورة تقوم الشركة بتوجيه إنذار له وبعدها تقوم بقطع التيار إن لم يقوم بالدفع ويتم الفصل بالفعل، ولكن اليوم نجد هيئة التنظيم السعودية للكهرباء زفت بشرى للذين تعثروا عن سداد الفاتورة، ألا وهي عدم فصل التيار عنهم، وذلك في عدد من الحالات، فمهما كان المبلغ فلن يتم قطع التيار عن المستهلك، وهذه الحالات على النحو التالي:
- فترة اختبارات الطلبة والطالبات بمدارس التعليم العام عن فئة “الاستهلاك السكني”.
- عدم فصل الكهرباء بعد الساعة 12 ظهرًا بتوقيت المملكة.
- عدم الفصل في حالة خارج وقت العمل الرسمي لمقدم خدمة التيار.
- شهر رمضان المبارك لفئة “الاستهلاك السكني”.
- إن كان المستهلك قام بتقديم شكوى وبشكل رسمي تخص الفاتورة ولكن لم يتم الفصل بهذه الشكوى بعد.
- وجود شخص ما في الأسرة لدى المستهلك وهو من ذوى الاحتياجات الماسة للكهرباء.
- إن كانت مديونية المستهلك لدى مقدمين الخدمة لا تخص استهلاك الكهرباء من العداد.
طريقة سداد فاتورة الكهرباء
ذكرنا لكم الأوقات الممنوعة بها فصل التيار الكهربي عن المستهلك من قبل الكهرباء السعودية، حتى لو لم يقم بدفع الفواتير المتراكمة عليه، لذا عليكم استغلال هذا الأمر وسداد الفواتير المتراكمة عليكم قبل أن تتراكم أكثر وأكثر وتُفصل الخدمة عنكم بشكل نهائي، وتأتي طريقة سداد الفواتير على النحو التالي:
حالات فصل التيار الكهرباء عن المستهلك
وضحنا لكم حالات عدم فصل التيار الكهربي عن المستهلكين، وهي سبع حالات وخلاف ذلك فإن الكهرباء السعودية تقوم بفصل التيار الكهربي عن المستهلكين، مع العلم أن الكهرباء السعودية تبدأ بفصل الخدمة بعد إنذار الشخص من خلال وسائل التبليغ قبل شهر من فصل الخدمة، علمًا بأن هذه المدة لا يتم احتساب الإجازات الرسمية بها، مع العلم أن الفصل يكون بعد وصول رصيد الشخص 100 ألف ريال دون سداد أو استهلاك ثلاث شهور متتالية دون سداد.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الكهرباء مفصولة عن الشقة لها اسبوع الان ولدي اطفال والفاتورة متراكمة نسبة للظروف اتمني تقسيط الفاتورة من فاتورة شهر مارس وسوف التزم بالسداد رقم الحساب 10054748592