قامت وزارة الصحة السعودية بالعمل على تدشين تطبيق توكلنا في أزمة كورونا وما بعدها، وأكدت الوزارة على أهمية هذا التطبيق الذي يوجب تخصيص رمز مرور خاص به، وأشارت في هذا الصدد على كيف استرجع كلمة السر في توكلنا، وذلك من اجل تعريف المستخدم بالخطوات الواجب اتباعها من اجل الاستفادة من التطبيق وما يعمل عليه من خدمات متعددة في الكثير من المجالات.
كيف استرجع كلمة المرور في توكلنا
خطوات كيف استرجع كلمة المرور في توكلنا بالتفصيل المعلن عنه
- أولا يجب عند إعادة كلمة السر الدخول في تطبيق توكلنا مباشرة.
- قيام المستفيد بالوصول إلى كلمة تسجيل دخول في التطبيق.
- ومن ثم القيام بالضغط على نسيت كلمة المرور المتاحة في صفحة التسجيل.
- قيام المستفيد بتعبئة المعلومات والبيانات واللازمة من اجل الاستفادة من خدمات التطبيق والتي منها الحج والعمرة.
- ومن ثم التأكد من صحة البيانات التي تم إدخالها بالفعل.
- القيام بكتابة كلمة مرور مكونة من عدد 8 من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام أيضا.
- ومن ثم القيام بكتابة كلمة السر الجديدة التي تم تشكيلها مرة أخري.
- الضغط على حفظ من اجل استكمال كافة إجراءات تغيير كلمة السر أو الحصول عليها بعد الفقدان.
تعرّف على طريقة استرجاع كلمة المرور
مواطن ✅
مقيم ✅
زائر ✅
خليجي ✅ pic.twitter.com/zQ6iqpzaNw— تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) September 6, 2021
تحديث توكلنا
يعمل التطبيق على المطالبة بالتحديث المستمر لبيانات المستفيد من ما يقدمه التطبيق من خدمات توكلنا إلكترونية، ومن خطوات التحديث ما يكون بالطريقة التالية وما تعمل عليه من تيسير الإجراءات.
- إذا كان لديك أيفون فانه يجب الدخول للتحديث إلى متجر ابل ستور.
- ومن ثم في حالة امتلاك الاندرويد فانه يمكن الدخول إلى موقع جوجل بلاي.
- القيام بعد ذلك بإدخال كلمة تطبيق توكلنا في المحرك البحثي المناسب مع الضغط على بحث.
- ومن ثم بعد ظهور التطبيق على المستخدم الضغط على كلمة تحديث كي ينتهي الأمر.
تسجيل دخول توكلنا
تسجيل دخول تطبيق توكلنا يتطلب أولا تنزيل التطبيق وفقا للجوال الذي يمتلكه المستخدم، ثم العمل على تعبئة الفراغات بالبيانات اللازمة والتي من أهمها رقم الهوية، والتعريف بالمستخدم آن كان مقيم أو مواطن سعودي، بالإضافة إلى كتابة تاريخ الميلاد، والعمل في هذا الصدد على الموافقة على الشروط والأحكام، مع إدخال رمز التحقق، وإنشاء كلمة سر والتأكيد عليها قبل الضغط على تسجيل وحفظ.