أوضح برنامج حساب المواطن آلية احتساب الدعم في حال تواجد المستفيد أو المعالين خارج الدولة، وجاء ذلك استجابة من البرنامج عبر حساب “خدمة المستفيد” على استفسار مستفيد عن آلية احتساب الدعم إذا كان خارج المملكة، ورد برنامج حساب المواطن بالقول: “إجمالي عدد الأيام التي يتم خلالها احتساب المستفيد الرئيسي أو المستفيد من خارج المملكة، وإذا تجاوزت الفترة أكثر من 90 يومًا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، سواء بشكل مستمر” أو بشكل متقطع يخصم من الدعم حسب المقدار المخصص له من الدعم اليومي بحق حقيقي.
الاستعلام عن نتائج أهلية حساب المواطن
كما أعلن البرنامج عن إصدار نتائج استحقاق المساعدات لشهر يناير 2023، والتي يتم الرجوع إليها من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باسمك وكلمة المرور.
- انقر فوق التحقق من نتائج الأهلية.
- اكتب المعرف والبيانات المطلوبة.
- انقر فوق زر الاستعلام.
خطوات تحديث معلومات المستفيد
كما أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، على المستفيد تحديث بياناته المسجلة في البرنامج لتفادي منعه من الحصول على الدعم، ويتم تحديث البيانات على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى البرنامج.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- في الصفحة الرئيسية، انقر فوق الزر “تفاصيل الطلب”.
- ثم اضغط على زر التحديث، ثم حدد البيانات المراد تحديثها.
- أدخل البيانات الجديدة التي تريد تحديثها.
- قم بتحميل المستندات المطلوبة.
- راجع جميع بياناتك المسجلة، ثم انقر فوق إضافة.
- أخيرًا، انقر فوق الزر حفظ.
- تصل إليك رسالة نصية بنجاح عملية التسجيل.
مبادئ وأهداف البرنامج
هناك بعض الأهداف التي يقدمها برنامج حساب المواطن لجميع المستفيدين والمستحقين للدعم وهي تتمثل في الاتي:-
- يعتمد الدعم على مستويات الاستهلاك كما بدأنا.
- يختلف الدعم حسب حجم الأسرة وهو عادل.
- يجب دفع أجور الأسرة قبل تنفيذ أي إصلاح يؤثر على المواطن.
- دعم الإصلاحات للأسر السعودية.
- قائمة بجميع الإعانات والمساعدات الحكومية من خلال البوابة الإلكترونية.
- تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
- خدمة المجموعات والمناطق المحتاجة بكفاءة وشفافية أكبر.
- توحيد نظام تقييم المطابقة.