يتساءل الكثير من مستفيدي برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عن خطوات تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر وهذا ما سنقدمه لحضراتكم بالإضافة أيضا إلى وسبب نقص مبلغ حساب المواطن الدفعة 66 لشهر مايو التي تم صرفها ولكن الكثر يواجه بعض المشاكل، كما سنتعرف أيضا على طريقة تقديم طلب استعادة الأموال المفقودة.
تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر عبر حسابها الرسمي على منصة تويتر كما أشارت أن في حالة عدم تحديث البيانات لمدة تصل إلى شهر قد يتم وقف برنامج حساب المواطن، إليك الخطوات.
- قم بالولوج لمنصة الدعم الإلكترونية.
- الذهاب لمنصة نفاذ الوطني الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة نفاذ من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- سيتم التوجه إلى صفحة البيانات والتي من خلالها سيكون متاح التوجه إلى منصة أبشر لتسجيل الدخول إلى الموقع.
- النقر على كلمة تحديث البيانات.
- عليك كتابة البيانات المطلوبة لتتمكن من تحديث حساب المواطن.
- كتابة رقم الجوال الخاص بك والعنوان.
- كتابة البيانات الخاصة بالحساب البنكي وجميع البيانات الأخرى.
- قم بالضغط على كلمة تحديث البيانات.
اعتراض على نقص حساب المواطن
الكثير من مستفيدي برنامج حساب المواطن يواجهون مشاكل في رواتب الدفعة 66 لشهر مايو من نقص في الأموال وغيره من المشاكل المالية التي سوف نتعرف على أسبابها في الفقرة القادمة، إليكم خطوات استرجاع الأموال الناقصة.
- عليك التوجه لمنصة الدعم الرسمية.
- قم تسجيل الدخول عن طريق رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- النقر على صوتك مسموع.
- ثم كتابة الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية الوطنية.
- من ثم اختيار الطلب وكتابة نبذة مختصرة عن المشكلة.
- التأكد من تعبئة كافة بيانات بطريقة صحيحة.
- عليك كتابة رمز التحقق المرئي.
- في النهاية النقر على زر إرسال المرفق أسفل الشاشة.
سبب نقص مبلغ حساب المواطن
أفصحت الموارد البشرية عن سبب نقص مبلغ حساب المواطن للدفعة السابقة، إليك أسباب النقص.
- عدم مخالفة الرشوط والأحكام التي وضعها برنامج حساب المواطن.
- عد تحديث بياناتك لمدة تصل إلى شهر كامل.
- عطل في الحساب البنكي الخاص بالمستفيد.
- في حالة وجود زيادة في الدخل الشهري الخاص بالأسرة المستفيدة.