وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية رقم الضمان الاجتماعي الموحد، الذي يمكن من خلال التواصل مع هاتفياً مع خدمة العملاء، فمن يرغب من المواطنين الاستفسار أو تقديم شكوى هاتفية يستطيع الاتصال بالرقم الموحد المجاني الذي خصصته الوزارة من أجل توفير حياة كريمة للجميع وخاصة الفئات الأكثر احتياجاً للإعانة المالية.
رقم الضمان الاجتماعي الموحد
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الرقم الموحد المجاني الذي يستطيع فيه جميع المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي الموحد الاتصال بخدمة العملاء ورقم الموحد المجاني هو 19911 وهناك العديد من الطرق من أجل التواصل مع الوزارة ومنها ما يلي:
- أولا الاتصال بالرقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني وهو : 19911 وسوف يقوم الموظف بالرد على المواطن.
- رقم الضمان الاجتماعي بالرياض وهو: 0114057988.
- صندوق البريد : 12484.
- الرمز البريدي: 11157.
- أو عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي عبر تويتر.
- أو عن طريق خدمة صوتك مسموع
الاستعلام عن موعد نزول الضمان الاجتماعي المطور
من يرغب في الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور عليه اتباع الخطوات التالية:
- الطريقة الأولى: الاستعلام عن طريق خدمة عملاء البنك من خلال الاتصال بالرقم المخصص لهم.
- الطريقة الثانية: الاستعلام برقم الهوية عبر منصة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يتم التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم اختيار الدخول عبر النفااذ الوطني الموحد.
- ثم كتابة الاسم، وكلمة المرور الخاصة ببيانات أبشر.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- ثم الانتقال إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار دراسة الأهلية ثم إدخال رقم الضمان الاجتماعي.
- ثم الضغط على الاستعلام ثم يتم دراسة الأهلية وإدخال رقم الضمان الاجتماعي، وسوف يتم الرد بالموافقة أو الرفض وفي حالة الرفض من حق المتقدم تقديم اعتراض.
طريقة التسجيل في الضمان الاجتماعي
وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طريقة التسجيل في الضمان الاجتماعي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي.
- ثم النقر على تسجيل الدخول.
- على المتقدم كتابة البيانات التي يطلبها منه الموقع مثل: اسم المستخدم، الرقم السري، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني.
- كتابة رمز التحقق الذي تم ارساله في رساله نصية ثم كتابته في المكان المخصص.
- قراءة الشروط والأحكام ثم النقر على موافق.
- ثم النقر على حفظ ثم إرسال.