أعلنت وزارة الموارد البشرية من خلال الصفحات الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر عن البدء في تقديم طلبات الاعتراض على الضمان الاجتماعي لغير مؤهل لشهر ديسمبر، وقد تم نزول أهلية الضمان الاجتماعي يوم السابع والعشرين من شهر ديسبر لكافة المسجلين في الضمان المطور والقديم، وتعمل وزارة الموارد البشرية على توفير الدعم اللازم للأسر الأشد احتياجا من خلال خدمات الضمان الاجتماعي المطور عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية وانتقال كافة خدمات الضمان عليها والانتهاء من الضمان القديم مع نهاية شهر ديسمبر، كما أعلنت عن ذلك وزارة الموارد، سوف نتعرف على طريقة تقديم اعتراض الأهلية في التالي.
تقديم طلبات الاعتراض على الضمان الاجتماعي
يتمكن كل من ظهر له غير مؤهل في الضمان الاجتماعي من تقديم طلب اعتراض من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، يتم اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع منصة الدعم والحماية الاجتماعية الإلكتروني.
- تسجيل الدخول على المنصة بحساب المستفيد غير المؤهل بالاسم وكلمة المرور.
- الدخول على برامج الدعم الخاصة بي من الصفحة الرئيسية.
- بعد ظهور صفحة تفاصيل الطلب يتم الدخول على الأهلية والاستحقاق.
- استعراض تفاصيل عدم الأهلية وبعد معرفة السبب يتم الانتقال إلى تقديم اعتراض.
- إرفاق المستندات المطلوبة والتي تدعم الاعتراض وانتظار الدراسة والقبول.
تقديم شكوى أو اعتراض على الجانب المالي
كما يتم تقديم اعتراض على غير مؤهل يمكن تقديم اعتراض على الناحية المالية عن طريق الدخول على منصة الدعم ثم اختيار تفاصيل الطلب ومنها الدخول على تقديم شكوى مالية، الضغط على التفاصيل وبعد معرفة السبب يمكن تقديم شكوى مالية وإرفاق المستندات المطلوبة الداعمة للاعتراض او الشكوى.
الحالات التي لا يمكن تقديم اعتراض او شكوى
توجد ثلاث حالات قام الضمان الاجتماعي بالإعلان فيها عن عدم القدرة على تقديم اعتراض أو شكوى وهي أن يتواجد شكوى أو اعتراض سبق وتم تقديمه في نفس الدورة المالية وما زال تحت النظر. أن يكون سبب الاعتراض او الشكوى قد تم تقديمه في نفس الدورة المالية. الحالة الثالثة ان يتم تجاوز المدة المسموح فيها تقديم الشكوى أو الاعتراض وهي ثلاثين يوم.