يتوجه مستفيدي حساب المواطن كل شهر إلى صفحات البرنامج الرسمية سواء على تويتر أو أي مواقع تواصل أخرى بالكثير من الأسئلة والتي يرغبوا بالإجابة عنها مثل هل يلزم تجديد عقد الايجار في حساب المواطن أم لا، والجدير بالإشارة أن إدارة البرنامج حريصة بشكل مستمر على أن تقدم كل الإجابات للمستفيدين لكي يتمكنوا من إتمام الإجراءات بموعدها المحدد ليحصلوا على الدعم الشهري الخاص بهم.
هل يلزم تجديد عقد الايجار في حساب المواطن؟
تساءل أحد المستفيدين والمتابعين لبرنامج حساب المواطن على تويتر عن هل يجب تجديد عقد الإيجار في البرنامج وهذا حيث أنه قد انتهى عقد الإيجار القديم الخاص به وتم استئجار مكان جديد بالإضافة إن كان سيتمكن من استلام الدعم أم لا بحالة عدم تجديد العقد على المنصة، وذكر الحساب أنه يتم مراجعة كل المعلومات والبيانات الخاصة بالمستفيدين بشكل دوري، ولهذا يتعين على المواطن الذي تم إنهاء العقد الخاص به إضافة العقد الجديد ومسح المستند القديم حتى لا يتأثر الدعم الخاص به.
اضافة عقد الإيجار حساب المواطن
تعتبر خدمة إضافة عقد الإيجار حساب المواطن من ضمن الخدمات التي توفرها إدارة البرنامج للمستفيدين، وهذا حيث تهتم بأن توضح كل التفاصيل والأمور الخاصة بالمستحقين لكي يتمكنوا من الاستمرار بالحصول على الدعم، ويتم إضافة عقد الإيجار في حساب المواطن من خلال الآتي:
- الانتقال إلى حساب المواطن.
- الذهاب إلى البوابة الإلكترونية.
- تحديد إدارة المرفقات.
- اختيار نوع المرفق وهنا يعتبر عقد إلكتروني موحد عبر إيجار.
- النقر على حفظ.
- هكذا سيتم التأكد من تواجد عقد إيجار بصلاحية سارية عبر منصة إيجار من دون الحاجة إلى إضافته.
ليش حساب المواطن ناقص
يوجد بعض المستفيدين الذي لم يمكنهم الحصول على قيمة الدعم في حساب المواطن كما هي، حيث صدر مبلغ الدعم لهم بشكل أقل من المعتاد ولهذا تساءلوا عن السبب، حيث ذكر البرنامج أن هناك عدة أمور يمكن أن تؤدي إلى نقص قيمة دفعات حساب المواطن من ضمنها عدم تحديث البيانات بحال تغيرت أو حدوث خطأ برقم الآيبان أو إرفاق مستندات وأوراق غير صحيحة أو تسجيل معلومات خاطئة، وبحالة عدم تواجد أي أمر من هذه الأمور لدى المستحق يمكنه أن يقوم بتقديم اعتراض مالي من خلال موقع البرنامج الإلكتروني.