إذا تراكمت الفواتير الشهرية على العميل وعدم سدادها لفترة طويلة سوف يتم إيقاف الخدمات نهائيًا، ولهذا السبب الكثير من العملاء يريدون أن يقوموا بتخفيض أو اعفاء مديونية stc، لذلك تقدم شركة الاتصالات الكثير من العروض للعملاء جميعهم سواء كان مواطن سعودي أو مقيم بها، ويمكن للعميل أن يعرف مديونية الاتصالات stc إلكترونيا من خلال الموقع الرئيسي أو تطبيق My Stc، وهذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي.
اعفاء مديونية stc
يمكن لجميع العملاء لشركة الاتصالات السعودية أن يحصلوا على إعفاء من الديون ويرجع ذلك حسب العروض أو الحالات الخاصة ويتم زيارة الفرع الرئيسي لشركة الإتصالات، حيث أنها دائما ما تقدم عروض وخدمات خاصة للذين لا يستطيعون الحصول على خصم أو اقساط من الديون المستحقة على الشركة، ويمكنك أن تقوم بإسقاط دين كامل أو تسويته عن طريقة الإتصال برقم التأمين وهو: 8001166696.
معرفة مديونية الاتصالات stc
تم الإعلان عن كيفية معرفة مديونية الاتصالات stc أو كيف تقوم بالتقسيط بواسطة حساب العناية بالعملاء المتواجد في شركة الاتصالات، كل ذلك من خلال التطبيق الخاص بالشركة عن طريق التالي:
- أولًا قم بتحميل تطبيق My Stc.
- ثم قم بتسجيل الدخول به.
- اضغط على “خدماتي”.
- قم باختيار أيقونة “فواتير”.
- في النهاية سوف تظهر لك قيمة الفواتير الخاصة بك وجميع المعلومات عن المديونية وما هي طريقة سدادها وذلك على مدار اليوم.
- يمكنك أيضاً أن تقوم بزيارة الموقع الخاص بشركة الاتصالات وتسجيل الدخول عن طريق كتابة البيانات ومن ثم الإطلاع على المبلغ المستحق.
كيفية التخفيض؟
إذا كنت تريد أن تقوم بتخفيض مديونية stc، عليك أن تقوم بإتباع الآتي:
1- من خلال شركة الاتصالات:
- أولًا قم بالتوجه إلى إحدى فروع شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- قم بالإستعلام عن كيفية التقديم لطلب اعفاء مديونية stc، وما هي الشروط المطلوبة.
2- من خلال خدمة العملاء:
- يمكنك أن تقوم بالتواصل مع خدمة عملاء الممثلة لشركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية عن طريق رقم 900.
- قم بالاستفسار عن التفاصيل التي تريدها وكيفية التقديم للطلب وما هي الأوراق والمستندات المطلوبة.