أشارت الموارد البشرية عن ما قام به بعض المواطنين المستفيدين من دعم المواطن بالسؤال عن حالات سقوط حساب المواطن للأبناء، وهل يمكن أن يتم حذفهم كتابعين، ثم عودة التسجيل في البرنامج كأفراد مستقلين أم لا ،الأمر الذي حرصت على توضيحه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث أن هناك مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى سقوط الأبناء وعدم استحقاقهم للدعم.
حالات سقوط حساب المواطن للأبناء
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن حالات سقوط حساب المواطن للأبناء، حيث يتم عدم التأهيل بأنه تابع لرب الأسرة، فلا يحق له الاستفادة من الدعم، وتتمثل تلك الحالات في النقاط التالية:
- إقامة الأبناء خارج المملكة العربية السعودية لمدة تتخطي 90 يوما.
- ومن ثم توفر دخل شهري كبير وتخطي قيمته للحد المانع للدعم.
- عدم توفر شروط الاستحقاق .
- تقديم مستند بأنه مستقل في حساب المواطن للاستفادة من الدعم الإضافي.
- تخطي سن الاستحقاق القانوني.
- ومن ثم زواج البنات.
خطوتين لمتابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/d9iJkw1nOd
— حساب المواطن (@citizenaccount) September 19, 2022
شروط الأهلية لدعم المواطن
أوضحت خدمة المستفيدين التابعة إلى برنامج دعم حساب المواطن شروط الأهلية لاستحقاق الدعم، لكي يتثنى للمتقدمين النجاح في الحصول على الراتب الشهري بطريقة ناجحة، حيث تتمثل تلك الشروط في النقاط التالية:
- الجنسية السعودية ودوام الإقامة في المملكة العربية السعودية.
- عدم الإقامة في مراكز الإيواء الحكومية أو الخاصة.
- ألا يكون قد دخل المستفيد السجن قبل ذلك.
- ومن ثم عدم تخطي قيمة الدخل الشهري للحد المانع لدعم المواطن.
- توضيح عمر التابعين وقيمة الدخل الشهري لهم.
- الإفصاح عن كل البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها.
- ومن ثم توافق البيانات المسجلة من الجهات ذات الصلة.
- وجود حساب بنكي فعال.
التسجيل في حساب المواطن
عقب التأكد من توفر شروط الاستحقاق يمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- الولوج إلى أيقونة إنشاء حساب جديد.
- ومن ثم تسجيل رقم الهوية الوطنية ثم رقم الجوال وتاريخ الميلاد.
- تسلم رسالة نصية على الجوال بها كلمة المرور المؤقتة.
- تسجيل كلمة المرور في الموضع المخصص لها.
- تغيير كلمة المرور.
- كتابة البيانات العامة وبيانات العنوان ومن ثم بيانات الحساب البنكي.
- تسجيل بيانات التابعين والدخل وبيانات العقارات.
- إرفاق الوثائق إن وجدت.
- الإقرار بصحة البيانات المسجلة ثم النقر على تسجيل الطلب وتقديمه