تزامنًا مع نزول الدفعة رقم 71 الخاصة بحساب المواطن، بعض المستفيدين قد اشتكوا من عدم القيام بصرف الدعم، أو حتى تأخر نزولها، على الرغم من أن الطلب قد اكتمل والشخص قام بتحديث البيانات، ومنطبق عليه جميع الشروط، واسمه قد نزل بنتائج الأهلية قبل أن يتم صرف هذا الدعم بأيام، ولذا أصبح لدى الأشخاص هاجسًا لأنهم يخشون أن يتوقف لهم الدعم، وهنا سنوضح ما السبب وراء لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر.
توضيح عاجل من حساب المواطن لمن لم ينزل لهم الدعم هذا الشهر
يتفاجئ بعض المستفيدين من دعم حساب المواطن بعدم نزول الدم بحساباتهم، ولقد أوضحت الوزارة الأسباب التي تؤدي إلى ذلك الأمر، فقد يكون الشخص مكتمل به جميع الشروط، ولكنه لم يحدث البيانات، وقد يكون هناك زيادة في الدخل الذي يحصل عليه الشخص، أو عدم وجود المستندات الكافية سواء شهادة السكن أو حتى الإيجار، وقد يتوقف الدعم إن حدث طلاق الزوجة أو حتى استقلال لأحد الأفراد التابعين المتواجدين تحت رب الأسرة كما جاءت التوضيحات كالاتي:
بدأ إيداع الدعم المخصص لشهر” اكتوبر ” وسيستمر حتى نهاية يوم الثلاثاء، وبإمكانك التوجه إلى البوابة والتأكد من حالة الدفعة عن طريق ” تسجيل دخول ، الدفعات المالية
مشكلة عدم صرف الدعم
يكون هناك مشكلة في صدور الأهلية أو حتى لم يصرف المبلغ الخاص بالدعم للمستفيد، ولذلك عليه أن يقوم ببعض الخطوات التي تساعد في حل المشكلة وهي كالآتي:
- أولًا مراجعة البنك الخاص بالدعم أي الذي يصرف منه الشخص الدعم بشكل شهري حتى يتأكد من أن الدفعة قد تم إيداعها.
- إن كان بالفعل قد تم إيداع الدفعة يرفع طلب من خلال خدمة صوتك مسموع.
- وذلك من خلال الدخول رابط حساب المواطن ثم الانتقال لخدمة صوتك مسموع.
- اختار بعدها نوعية الطلب الرئيسي وهو المدفوعات.
- ثم بعدها في القائمة المنسدلة تقوم باختيار نوعية الطلب إن كان لم يتم استلام الدعم أو غيره من الأسباب.
فئات تستحق معك حساب المواطن
لقد تم تحديد الفئات التي تستحق حساب المواطن، وما دون هذه الفئات فإنه يعد من غير المستحقين وإليكم هي الفئات كالآتي:
- الفئة الأولى رواتبهم من صفر إلى 8699 ريال.
- أما الفئة الثانية فإن الرواتب بدءًا من 8700 ريال حتى 11999 ريال.
- نأتي إلى الفئة الثالثة الرواتب بدءًا من 12000 حتى 15299 ريال.
- الفئة الرابعة الرواتب من 15300 ريال حتى 20159 ريال.
- أما بالنسبة للفئة الخامسة فهم أشخاص لا يستحقون أن رواتبهم تتخطى 20160 ريال.