انتهي برنامج حساب المواطن أمس الثلاثاء من إيداع دعم الدفعة 71 لشهر أكتوبر في الحسابات البنكية للمستفيدين مشمول بالدعم الإضافي المؤقت بعد تمديده بأمر ملكي، وقد أعلن البرنامج عن خبر سار جديد بشأن الدفعة 72 لشهر نوفمبر ينتظر كافة المؤهلين للدعم، كما أوضح رقم حساب المواطن للاعتراض ورفع الشكاوى على الدفعات المالية ونتائج الأهلية، فتابعونا لمعرفة المزيد من التفاصيل.
خبر سار بشأن الدفعة 72 لحساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن عن تبكير صرف الدفعة 72 لشهر نوفمبر عن موعدها الرسمي المعتاد لتكون بمشيئة الله يوم الخميس الموافق 9 نوفمبر 2023، وذلك لتزامن يوم الصرف مع عطلة نهاية الأسبوع وهي الجمعة لذا سيتم التبكير يوم وسوف يتم صرف الدعم مشمول بالزيادة الملكية المقررة.
تمديد الدعم الإضافي المؤقت بأمر ملكي
أمر خادم الحرمين الشريفين باستمرار فتح التسجيل بالبرنامج فضلًا عن تمديد الدعم الإضافي المؤقت لمدة ثلاث شهور إضافية تنتهي بصرف دفعة شهر ديسمبر 2023، لتكون مبالغ الدعم كما يلي:
- يحصل عائل الأسرة على دعم بقيمة 720 ريال سعودي.
- ثم يحصل التابع الأكبر عمراً من 18 عام على 360 ريال سعودي.
- يحصل التابع الأصغر عمراً عن 18 عام على 216 ريال سعودي.
رقم حساب المواطن للاعتراض
قدم برنامج حساب المواطن طرق للتواصل ومنها رقم مجاني ليتمكن من خلاله المستفيدين من تقديم الشكاوى المالية والاعتراضات والاستفسارات كما يلي:
- التواصل عبر الرقم المجاني للبرنامج 19912.
- يكون التواصل متاح من الساعة 8 صباحاً وحتي الساعة 10 مساءً بشكل يومي.
- يتوافر التواصل عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبرنامج.
- كما يمكن التواصل عبر خدمة العملاء على منصة X.
طريقة التواصل الإلكتروني مع بوابة حساب المواطن للاعتراض
كما يتاح التواصل وتقديم الشكوى والاعتراض عبر بوابة حساب المواطن كما يلي:
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- بعد ذلك قم بتسجيل دخولك من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به.
- ثم اكتب بيانات رسالتك في الأماكن المخصصة لها.
- الآن اضف بياناتك ومنها اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك الجوال وباقي المعلومات الظاهرة أمامك.
- ثم قم بكتابة محتوي شكوتك واعتراضك.
- اضف رمز التحقق البشري الظاهر أمامك.
- ثم اضغط على أيقونة إرسال.