أوضحت خدمة العناية بالمستفيدين كيف أعيد طلب في حساب المواطن حال الرفض للطلب الأول الذي تم تقديمه، حيث يمكن للمواطن القيام بعودة التسجيل مرة أخري بالبرنامج عقب التعرف على سبب عدم التأهيل، والعمل في هذا الصدد على إزاله السبب، كما يمكن أن يتم تقديم اعتراض حساب المواطن لكي يتمكن المواطن من الاستفادة من الدعم من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
كيف أعيد طلب حساب المواطن
يمكن للمواطنين والمواطنات في المملكة العربية السعودية عودة التسجيل في برنامج دعم حساب المواطن للحصول على الدعم الشهري حال رفض الطلب، حيث قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإعلان عن كيف أعيد طلب حساب المواطن للاستفادة من الدعم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- النقر على تسجيل دخول .
- ومن ثم يقوم المتقدم بالولوج إلى أيقونة التقديم الإلكتروني بالموقع.
- من القائمة المنسدلة يتم اختيار زر إعادة التسجيل في البرنامج.
- تسجيل البيانات المطلوبة للدخول في الدعم الإضافي.
- ومن ثم إرفاق الوثائق والمستندات التي تطلبها البوابة .
- الضغط على تبويب تقديم الطلب.
خطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/xuH3EDErSJ
— حساب المواطن (@citizenaccount) August 29, 2023
حساب المواطن نفاذ
يستطيع المستفيدين من برنامج دعم المواطن تسجيل الدخول إلى البرنامج والاستفادة من الأهلية من خلال منصة النفاذ الوطني الموحد برقم الهوية، ويكون ذلك عن طريق اتباع النقاط التالية بكل دقة:
- تسجيل دخول رابط حساب المواطن الإلكتروني.
- ومن ثم النقر على أيقونة دخول من يسار الصفحة.
- اختيار الدخول من بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- تسجيل رقم الهوية الوطنية للمتقدم ثم كلمة المرور.
- يتعين تسجيل رمز التحقق المرئي.
- الدخول إلى البرنامج ثم اختيار الخدمة التي يرغب إجراءها.
تحديث حساب المواطن
يجب على جميع المستفيدين تحديث البيانات بصورة دورية لتجنب توقف أو انقطاع الدعم حيث يتم التحديث من خلال:
- الولوج إلى منصة حساب المواطن على شبكة الإنترنت.
- النقر على أيقونة تسجيل دخول.
- ومن ثم تسجيل رقم الهوية الوطنية للمستخدم وكلمة المرور.
- العمل على تسجيل كود التحقق المرئي بدقة.
- اختيار تبويب تفاصيل الطلب من بين الاختيارات المتاحة.
- يتم عرض كافة بيانات المستفيد.
- يجب أن يقوم باختيار الفئة التي يتم تحديث البيانات لها.
- تحديث البيانات ثم حفظ.