أشارت وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية إلى كيفية استرجاع حساب مدرستي عند فقدان كلمة السر لكل من الطلاب أو أولياء الأمور، حيث أن المنصة تقدم العديد من الخدمات التي لا يمكن الاستغناء عنه،ا فيمكن للطلاب أن يقوموا بحل الواجب أو الاختبارات أو التعرف على مواعيد الاختبارات، أو الاستماع إلى شرح الدروس، او تحضير المعلم للدروس من خلال المنصة.
استرجاع حساب مدرستي عند فقدان كلمة السر
سأل مجموعة من أولياء الأمور والطلاب عن طريقة استرجاع حساب مدرستي عند فقدان كلمة السر ،حيث أوضحت وزارة التعليم السعودية أن يمكن استرجاع الحساب وتعيين كلمة مرور جديدة بعدة طرق مختلفة ومنها الدخول إلى تطبيق توكلتا واتباع عدد من الخطوات للدخول في المنصة لواجبات المدرسية.
- النقر لتسجيل دخول تطبيق توكلنا.
- ومن ثم تسجيل الدخول من الحساب باسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على زر الخدمات بأسفل الصفحة.
- الولوج إلى خدمات التعليم ثم اختيار بيانات منصة مدرستي.
- يتم عرض أسماء الطلبة والطالبات وكذلك أسماء أفراد العائلة.
- حال رغبة استرجاع كلمة المرور للمنصة يتم الضغط على تحديد الكل.
- يمكن أن يتم تحديد الشخص الذي يرغب في استرداد كلمة المرور له هو فقط.
- تحديد أيقونة إرسال ومن ثم استلام رسالة نصية على الجوال متضمنة رقم التعريف الشخصي.
- ومن ثم يكون قد تم استعادة كلمة المرور لمنصة مدرستي.
خطوات تحديث أو استعادة كلمة المرور الخاصة بحسابكم في #منصة_مدرستي. pic.twitter.com/YQ3hUGjUAc
— منصة مدرستي (@moe_madrasati) August 27, 2023
طلب إعادة تعيين كلمة المرور مدرستي
يمكن أن يتم إعادة تعيين كلمة المرور لمنصة مدرستي حال فقدانها من خلال المنصة الإلكترونية من خلال:
- تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي الإلكترونية.
- ومن ثم الضغط على اختيار دخول من حساب مايكروسوفت.
- تسجيل اسم المستخدم لحساب مايكروسوفت .
- الضغط على أيقونه نسيت كلمة المرور.
- ومن ثم تحديد استرجاع كلمة المرور ثم إدخال البريد الإلكتروني للمستخدم.
- تسجيل رمز التحقق المرئي ثم اختيار التالي.
- تحديد الطريقة المناسبة لاسترداد كلمة المرور .
- تسجيل البيانات التي تطلب منك وإدخال كلمة مرور حديثة.
- حفظ كلمة المرور الحديثة على المنصة.
منصة مدرستي
يستطيع كل من الطلاب أو المعلمين الذين لديهم حسابات شخصية على منصة مدرستي تحديث كلمة المرور عن طريق:
- زيارة رابط منصة مدرستي تسجيل دخول.
- الولوج إلى حساب مايكروسوفت ثم الانتقال إلى لوحة التحكم.
- ومن ثم اختيار تغيير كلمة السر من أعدادات الحساب.
- إدخال كلمة المرور القديمة ومن ثم تسجيل الكلمة الجديدة.
- ومن ثم تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- النقر على حفظ ثم إرسال.