تعد الضوابط الجديدة لوقف الخدمات أحد أبرز القوانين التي تم تطويرها وتعديلها لتحقيق أقصى درجات الشفافية والمساواة بين المواطنين، ولا تنفرد المملكة العربية السعودية بتلك الضوابط من بين دول العالم، ولكنها قوانين تطبق بالكثير من الدول المتقدمة حتى تمنع استغلال أموال الدولة أو أموال الأفراد، وكذلك فض المنازعات الناشئة عن استهانة الأفراد واستحلالهم لأموال القروض والتمويلات وعدم سدادها، وتشمل الضوابط الجديدة وقف جميع خدمات البنوك والتعامل معها سواء بالحسابات الجارية وحتى التحويلات والبطاقات الائتمانية، وقد ورد تساؤل كيف أصرف حساب المواطن وعندي وقف خدمات وما التصرف حال رفض البنك للصرف، نوضح ذلك عبر فقرات المقال التالي، تابعونا للمزيد.
كيف أصرف حساب المواطن وعندي وقف خدمات؟
حددت وزارة العدل السعودية الضوابط الجديدة لإيقاف الخدمات والتي بدأ العمل بها مؤخراً، وقد بينت أن الوقف يشمل جميع التعاملات البنكية، ولكن هناك استثناءات منها راتب حساب المواطن، فقد بينت الضوابط الجديدة أنه في حال وجود وقف خدمات فإن ذلك لا يمنع من صرف راتب حساب المواطن الشهري، ولا يجوز للبنك بأي صفة أو تحت أي ظرف وقف الراتب، إلا حال كان الحساب البنكي غير نشط.
ما التصرف حال رفض البنك للصرف؟
كما أوضحت وزارة العدل أنه في حال كان الحساب البنكي غير نشط فيلزم على المستفيد تنشيطه، وبعد ذلك يتم صرف الدفعة أو الدفعات المستحقة، وفي حال رفض البنك صرف الراتب يمكن تقديم شكوى لرئيس البنك، كذلك في حال رفض رئيس البنك الصرف عليك بتقديم شكوي للبنك المركزي السعودي.
ضوابط وقف الخدمات الجديدة 1445
أعلنت وزارة العدل السعودية عن تطبيق الضوابط الجديدة للإيقاف الخدمات بتاريخ 14 سبتمبر 2023، وجاءت وفق لما يلي:
- يجب أن يكون الوقف مستند إلى أسس قانونية وتنظيمية واضحة،
- كما يجب تنفيذ الإجراء من خلال منصة إلكترونية مخصصة.
- يلزم منع استخدام الإجراء كوسيلة للتبليغ بالحضور للجهات الحكومية.
- ثم يجب إشعار الجهة المعنية بمدى تأثير الوقف قبل التنفيذ عن طريق قنوات التواصل.
- تصنف الخدمات لثلاث فئات وفقاُ لتأثير الإجراء عليها.
- تطبيق القرار على ثلاث مراحل.
- المرحلة الأولى التي يكون فيها التأثير منخفض.
- بينما المرحلة الثانية تشمل وقف الخدمات التي تحد من توسيع النشاط.
- ثم المرحلة الأخيرة تشمل جميع الخدمات القابلة للإيقاف.