أوضح برنامج حساب المواطن الرد الحاسم على احد الأسئلة التي جاءت إلى خدمة المستفيدين في أخر 12 ساعة، ومن أهم هذه الأسئلة هو سؤال “هل يمكن حذف مستند منتهي في حساب المواطن؟، فأوضحت خدمة المستفيدين بأنه يمكن ذلك من خلال إتباع مجموعة من الخطوات اللازم إتباعها بشكل صحيح.
هل يمكن حذف مستند منتهي في حساب المواطن؟
فقد أوضح برنامج حساب المواطن بأنه يمكن بالفعل أن يتم حذف مستند منتهي أو مرفوض في البرنامج، وعلى أن يتم إتباع مجموعة هامة من الخطوات والتي تتمثل في التالي وهي:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- النقر على تسجيل الدخول من خلال الاسم وكلمة المرور.
- اختيار نافذة تفاصيل الطلب.
- النقر على أدارة المرفقات.
- سوف يتم فتح نافذة جديدة بها جميع المستندات الخاصة بالمواطن المستفيد.
- يرجي حذف المستند المنتهي أو المرفوض.
- النقر على حذف المرافق.
- اختيار حفظ المعلومات.
تحديث بيانات حساب المواطن
قد أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بان يجب على جميع المستفيدين بالفعل من برنامج حساب المواطن، أن تكون جميع البيانات الخاصة بهم على الموقع الالكتروني متوافقة مع الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، وفي حالة الاختلاف عن ذلك يمكن للمستفيد أن يقوم بتحديث البيانات الخاصة به، من خلال إتباع هذه الخطوات الأتيه وهي:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- النقر على تسجيل الدخول من خلال الاسم وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد.
- النقر على الخدمات الالكترونية.
- اختيار البيانات الخاصة.
- سوف يتم فتح نافذة جديدة بها جميع بيانات المستفيد.
- يرجي النقر على البيانات المختلفة ويتم حذفها.
- بعد ذلك يتم إضافة البيانات الجديدة الموثقة مع الجهات المختصة.
شروط حساب المواطن
أشار برنامج حساب المواطن بان يمكن لجميع المستفيدين التقديم في برنامج حساب المواطن، وذلك من خلال توافر مجموعة من الشروط، وقد تتمثل في التالي وهي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يشترط أن يكون مقيم في المملكة العربية السعودية.
- أن لا يكون الدخل الشهري يصل للحد المانع.
- يجب أن لا يكون لدية أصول ذات قيمة عالية.
- يشترط تحديد أعمار التابعين في الأسرة والدخل الشهري الخاص بهم.