كشفت وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية عن كيفية استرجاع حساب مدرستي لكل من الطالب أو المعلم حال فقدان كلمة المرور للحساب المسجل على المنصة، حيث يمكن استعادة الحساب مرة أخري بعدة طرق مختلفة، تكون من خلال منصة توكلنا أو بوابة مدرستي الإلكترونية بطريقة تقنية ومبسطة للاستفادة من الخدمات التعليمية التي تقدمها المنصة.
كيفية استرجاع حساب مدرستي
يمكن التعرف على كيفية استرجاع حساب مدرستي لإرجاع الحساب مرة أخري حال عدم إمكانية الدخول بسبب فقدان كلمة السر، حيث أن المنصة تقدم للطلاب خدمة حضور الدروس أون لاين للتعلم عن بعد، كما يمكنهم الحصول على الواجبات المدرسية والقيام بحلها ثم عودة إرسالها إلى المعلم المسئول عن المادة من المنصة ،ولهذا فقد تمت الإشارة إلى كيفية استعادة الحساب من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي.
- تسجيل البريد الإلكتروني للمستخدم.
- ومن ثم النقر على نسيت كلمة المرور أو تسجيل كلمة سر جديدة.
- تدوين البريد الإلكتروني لاستلام كود التحقق المرئي.
- تسجيل الرمز المرئي ثم كتابة كلمة المرور الجديد.
- ومن ثم تحديد زر تسجيل.
خطوات تحديث أو استعادة كلمة المرور الخاصة بحسابكم في #منصة_مدرستي. pic.twitter.com/YQ3hUGjUAc
— منصة مدرستي (@moe_madrasati) August 27, 2023
حساب مدرستي مايكروسوفت
يمكن استخدام حساب مدرستي مايكروسوفت عند فقدان كلمة السر للحساب المسجل على المنصة للاستعادة مرة ثانية وذلك عن طريق ما يأتي:
- زيارة منصة مدرستي الإلكترونية.
- ومن ثم اختيار تسجيل دخول ثم الضغط على حساب مايكروسوفت.
- كتابة اسم المستخدم ثم إدخال كلمة المرور حتي وان كانت خاطئة.
- اختيار تسجيل ثم تحديد نسيت كلمة المرور.
- تدوين اسم المستخدم ثم رمز التحقق المرئي.
- ومن ثم تحديد أيقونة التالي ليتم النقل إلى صفحة استعادة كلمة المرور.
- اختيار البريد الإلكتروني أو رسالة أو الجوال لتسلم كلمة المرور الجديدة.
- تسلم كلمة المرور ثم تسجيلها لدخول الحساب.
منصة مدرستي
للحد من المشكلات التي تواجه كل من الطلاب والمعلمين على منصة مدرستي الإلكترونية، فقد تم الإعلان عن ضرورة تحديث الحساب على المنصة بصورة دورية تجنبا لحدوث مشكلة أو خطأ، إذ يمكن إجراء التحديث من خلال:
- الولوج إلى بوابة مدرستي الإلكترونية.
- الضغط على أيقونة تسجيل دخول.
- ومن ثم تدوين رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم سواء للمعلم أو الطالب.
- تسجيل كلمة المرور للحساب.
- كتابة رمز التحقق المرئي في موضعه.
- اختيار أيقونة حسابي من بين الخيارات.
- يتم الانتقال إلى الحساب ومن ثم النقر على زر تحديث.
- تحديد حفظ.