قامت خدمة مستفيدين البرنامج بالإجابة عن سؤال لماذا حساب المواطن ناقص؟ والكشف عن سبب التغييرات في قيمة الدعم إلي بعض من المستفيدين، فعند صرف الدفعة ال71 لشهر أكتوبر وجد أكثر من مستفيد أن هناك تغيير ونقص في قيمة راتب دعم المواطن، مما أدي إلي كثرة التساؤلات عن ذلك التغيير في الراتب، حيث أن حساب المواطن هو عبارة عن واحد من برامج الدعم المادي التي توفرها الحكومة إلي المستحقين وفقا لاشتراطات الاستحقاق، وهذا من أجل توفير حياة كريمة للجميع والتخفيف من أعباء الحياة المالية، ويأتي ذلك في إطار السعي للتطوير والنهوض بالمملكة، مما يساعد علي إمكانية تحقيق رؤية 2030 م في السعودية.
حساب المواطن ناقص
أوضحت خدمة مستفيدين البرنامج ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية العديد من التفاصيل الهامة جدا بشأن حساب المواطن للعام الحالي، ومن أهم تلك التفاصيل هو الكشف عن سبب أن حساب المواطن ناقص ووجود تغييرات في قيمة الدعم إلي بعض من المستفيدين، فلقد تم التوضيح أن ذلك التغيير ناتج عن تطبيق المحددات الجديدة لاستحقاق حساب المواطن، حيث أن معايير استحقاق دعم حساب المواطن بعد التعديلات الجديدة هي عبارة عن إجمالي الدخل الخاص بالأسرة وعدد الأفراد التابعين للعائل الرئيسي وأعمار كافة التابعين بما لا يكون متجاوز إلي قيمة الدعم الذي يتم تقديمه لمقدار الاستحقاق المتعلق بالأسرة المكونة من عدد ال6 أفراد يكونوا مكونين من العائل الرئيسي والتابعين بعمر ال18 عام أو أكثر وعدد ال3 تابعين بعمر أقل من ال18 عاما، ويمكن من خلال استخدام حاسبة حساب المواطن مع الدعم الإضافي التعرف علي قيمة راتب دعم المواطن المستحق.
الوقت المناسب لتعديل العنوان الوطني في حساب المواطن
وفي وقت سابق أوضحت خدمة مستفيدين البرنامج الإجابة عن سؤال ماهو الوقت المناسب لكي يتم تعديل العنوان الوطني في حساب المواطن؟ ليتم الرد والتوضيح أنه لا يوجد وقت محدد لتعدل العنوان الوطني، ففي حال تم حدوث أي تغيير في أي من البيانات المسجلة لدي البرنامج، يكون عليك تغييرها وتعديلها فورا، وتغيير العنوان الوطني يتم من خلال الدخول علي حسابك علي بوابة حساب المواطن الإلكترونية واختيار تفاصيل الطلب والنقر علي بيانات العنوان وتحديث العنوان وكتابة العنوان الجديد وبعد الانتهاء يتم الضغط علي اختيار حفظ.