أشارت وزارة الموارد البشرية إلى كيف يتم استرجاع حساب المواطن مرة أخرى بعد الحذف، حيث أشار البرنامج ألدعمي إلى الطريقة التي يلزم على المستخدمين اتباعها، لكي يتم استرجاع الحساب برقم الهوية ورقم الجوال المسجل على البرنامج، حيث يمكن القيام بتسجيل حساب جديد للحصول على الدعم بكل سهولة، وقد أفاد الحساب أنه يلزم على الجميع التأكد من اتباع الخطوات.
كيف يتم استرجاع حساب المواطن
حرص برنامج دعم حساب المواطن على عرض كيف يتم استرجاع حساب المواطن، حتي يتمكن المستفيدين من استعادة الحسابات عقب الحذف أو عند نسيان كلمة المرور للحساب، حيث يمكنهم وبكل سهولة إرجاع الحساب عن طريق استخدام الآلية التالية:
- دخول المستخدمين إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- ومن ثم تسجيل بيانات المستفيد الذي يرغب في إرجاع حسابه.
- تسجيل رقم الهوية الوطنية للمستخدم.
- تدوين رقم جوال صالح.
- ومن ثم يتم تسجيل تاريخ الميلاد.
- النقر على أيقونة تسجيل.
- يقوم البرنامج بإرسال كلمة المرور على الجوال.
- الولوج إلى تسجيل كلمة المرور في موضعها وعودة فتح الحساب مرة أخري للحصول على الخدمات.
5 خطوات لاستعادة كلمة المرور في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/oSqNmokXCz
— حساب المواطن (@citizenaccount) October 27, 2022
التسجيل في حساب المواطن
يستطيع المواطنون في المملكة العربية السعودية التسجيل في برنامج دعم المواطن إذا كانوا مستوفون لشروط الاستحقاق التي أقرها البرنامج، حتي يتمكن المستفيد من الحصول على الدعم الشهري للأسر المحدودة للدخل، حيث يجب أن يتم استيفاء الشروط التالية:
- الهوية السعودية لمن يتقدم للدعم من الرجال أو النساء.
- ومن ثم إقامة المستفيد في السعودية.
- لا يقل العمر للمتقدم عن ثمانية عشر أعوام.
- ألا يكون مقيم في مركز إيواء.
- عدم التعرض إلى الأحكام القضائية التي تحكم بسجن المتقدم.
- توفر كافة الوثائق مع التأكد من صحتها.
- تطابق البيانات المسجلة مع الجهات ذات الصلة.
- ومن ثم تملك حساب بنكي صالح وفعال.
- التسجيل من خلال منصة حساب المواطن الإلكترونية.
- ضرورة تحديث البيانات بالحساب لأجل استمرار صرف الدعم.
دعم المواطن دخول
يتم دخول حساب المواطن وإنشاء حساب جديد عن طريق عدد من الخطوات ودراسة الأهلية.
- زيارة منصة دعم المواطن.
- ومن ثم النقر على أيقونة إنشاء حساب جديد.
- تسجيل تاريخ الميلاد ورقم الهوية الوطنية.
- تدوين رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- تسجيل رمز التحقق المرئي.
- تسلم كلمة المرور المؤقتة على الجوال وتسجيلها في محلها.
- كتابة بيانات العنوان ورقم العقار وتسجيل بيانات التابعين.
- ومن ثم تحديد زر حفظ ومن ثم التالي.
- عودة الدخول إلى البرنامج وتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.