رقم سمة استعلام
يمكن للمواطنين الآن الاستعلام عن رقم سمة الخاص بهم عن طريق الرسائل النصية القصيرة فقط، وذلك من خلال الرقم الموحد 1444، وذلك بعد أن قامت الشركة بطرح مبادرة جديدة تسمى “تقريرك في جوالك”، حيث يمكن للمواطنين الاشتراك في هذه المبادرة والحصول على تقرير يحتوي على معلومات السمة الخاصة بهم عبر رسالة نصية تحتوي على رقم السمة الموحد 510001، ويعتبر هذا الخيار أكثر سهولة وسرعة للاستعلام عن رقم سمة، حيث يتم إرسال التقرير مباشرة إلى جوال المستخدم، مما يتيح له الحصول على المعلومات بسرعة وسهولة.
تحديث البيانات فى شركة سمة
شركة سمة الائتمانية تؤكد على أهمية تحديث البيانات الخاصة بالفرد لدى أي شركة أو بنك تابع لها. في حالة عدم تحديث البيانات، يمكن للفرد تقديم شكوى للبنك أو الشركة التابع لسمة الائتمانية للمساعدة في سرعة التحديث.
- يمكن القيام بذلك عن طريق الدخول على صفحة الشكوى الخاصة بالبنك أو الشركة، ومن ثم النفاذ إلى الشكوى الإلكترونية.
- يتطلب ذلك إدخال بيانات البنك وكتابة سبب الشكوى، وإرفاق جميع الأوراق المطلوبة.
- يتم مراجعة البيانات قبل الدخول على إرسال الشكوى.
- سوف يتم عرض نتيجة الشكوى خلال خمسة أيام.
خدمات شركة سمة
تقدم شركة سمة العديد من الخدمات التي يتمتع بها عملائها وهي كالتالي:
- يمكن للعميل المستفيد من خدمات بوابة سمة الإلكترونية الحصول على التقرير الائتماني الذي يتضمن جميع المعلومات الخاصة به في مجال الائتمان.
- يتمكن العميل من الاستعلام عن حالة أي شيكات مرتجعة ومعرفة قيمتها وأي معلومات أخرى متعلقة بها.
- يمكن للعميل الاستفادة من التسهيلات الممولة وغير الممولة التي يوفرها بوابة سمة الإلكترونية.
- يحصل العميل على معلومات شاملة ودقيقة عن التعثرات المالية التي يواجهها أو يواجهها أي شخص آخر.
- يمكن استخدام التقرير الائتماني كوثيقة رسمية يتم تقديمها إلى الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية والصناديق الخاصة أيضًا.
- يتضمن التقرير الائتماني معلومات شاملة ووافية عن حالة السداد الخاصة بالعميل المستفيد.